㈠ 這是淘寶上買東西售後維權退貨時要寫的單據,上面的發貨說明要寫什麼,上傳憑證要上傳什麼圖片。。。
物流公司:退貨的物流公司
物流單號:退貨的快遞單號
發貨說明:什麼時候退的貨?為什麼要退貨?比如:質量、大小、顏色;亦或者是7天無理由退貨等等,也可以不填,不過如有糾紛,就比較無力。
上傳憑證:可以是快遞單、質量有問題照片(商品瑕疵照片)、充值類(營運商網站充值記錄)等等,也可以是不傳。
㈡ 淘寶退貨退款時上傳憑證上傳什麼
意思就是上傳此次退貨退款中對買家自身有利的憑證,憑證信息是以交易的實際情況來確定。
以違背承諾維權(交易違反支付寶交易流程、拒絕使用信用卡付款、承諾的沒做到、不跟我交易、未按成交價格進行交易)為例,買家可上傳的憑證內容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖;
2、阿里旺旺舉證號;
3、淘寶站內信截屏。
等等,證實賣家存在如拒絕通過支付寶、信用卡等支付方式交易或誘導買家在未收到貨的情況下先確認收貨等行為。
(2)有贊退款上傳什麼圖片擴展閱讀
憑證要求為每張圖片大小不超過5M,最多5張,支持GIF、JPG、PNG等格式。若憑證較多,可多次發表留言上傳。
買家發起「未按約定時間發貨」投訴且維權成立,在小二介入處理前,賣家未完成主動賠付。經小二介入判定,相關賠付款項將在投訴處理完成後3個工作散衡敗日打款到買家的攔燃支付寶賬戶中。
㈢ 淘寶申請退款上傳的圖片是什麼
淘寶申請退款上傳的圖片是指支持退貨期間上傳的有助於退款行為的憑證。
一、聊天記錄(截圖)也可以通過消息導出上傳,如與賣家協商後退款的聊天記錄。
二、快遞運單照片或快遞返回物流查詢截圖。例如,如果買方已經退貨,買方可以拍攝退貨快遞單號或顯示賣方已收到答缺豎貨物的物流截圖,並將其上傳至退款程序。
三、如果對損壞的貨物發起退款,請上傳一清大張可以代表損壞貨物的照片。
(3)有贊退款上傳什麼圖片擴展閱讀:
憑證大小不超過5M,不超過5張,支持GIF、JPG、PNG等格式。如果有很多代金券,你可以發布信扮雹息並多次上傳。
買方提出「未按約定時間發貨」的投訴,並確立了權利保護。在第小二介入之前,賣家沒有完成主動賠償。經介入判定,相關索賠將在投訴處理完成3天後支付到買家的支付寶賬戶。
參考資源來源:
淘寶網-違背承諾維權舉證要求
淘寶網-買家申請退款,我在哪裡上傳憑證?
㈣ 支付寶有贊訂單怎麼退款
您好樓主,段缺很高興能夠為您解答這個滾燃鄭問題。
支付寶有贊訂單許多不能退款的。
這個要看情況,支付寶有贊屬於第三方,能否退款詢問有贊客服。如果商家不願意退的話,有贊客服應該也不大頌能行退款。
㈤ 淘寶退貨退款時上傳憑證上傳什麼
淘寶退貨退款時上傳憑證主要是需要上傳證明,如退貨運單圖片、貨物破損圖片、雙方聊天記錄截圖、少發漏發圖片、貨物錯發圖片、質量問題證明。
不同的退款需求和原因,所需要上傳的憑證也是不同的。
如果是非買家的原因,少發漏發、錯發、破損、質量問題都需要提供相關憑證,賣家才會同意退款,畢竟空口無憑,憑證的作用其實就是雙方溝通交流處理問題的一個橋梁。
如果是買家的原因,不想要了,有七天無理由退換貨的話,則可以上傳退貨運單圖片,方便賣家查詢物流信息,及時為買家安排退款或換貨。
(5)有贊退款上傳什麼圖片擴展閱讀:
網上購物避免不了出現各種大大小小的意外情況,收到包裹時一定要當場驗貨,發現有破損或其它問題可以直接拒收,退給賣家。
若因為某種原因不能當場驗收,事後收到貨也要及時檢查,淘寶一般都會有七天無理由退換活動,發現問題及時與賣家取得溝通,進行處理,如果實在與賣家無法達成一致意見的情況,可以申請淘寶小二介入進行處理。
由於具體交易情況的不同,淘寶網處理交易維權糾紛時所需要會員配合提供的舉證信息也有所不同,每筆維權所需的具體憑證信息請以介入處理的淘寶維權小二的建議為准。
參考資料來源:淘寶網-自助服務-退款&售後問題