㈠ 到底公關的含義是什麼
公關是專門從事組織機構公眾信息傳播、關系協調與形象事務的調查、咨詢、策劃和實施的人員。企業危機公關的技術手段不能用一天兩天或者金錢來衡量,它是一種計謀,一種計劃性的概念。都不重要,重要的是企業危機公關有一定的能力來幫助企業完成處理危機的。
具體工作內容:好多人所理解的公關總被認為是陪喝喝酒,吃吃飯,走後門,拉關系。實際上這是狹義的,甚至是歪曲的公關行為,實際上廣義上來講,公關的工作內容要從公關行為的定義來決定,塑造形象,平衡利益,協調關系,影響公眾。從這個定義廣義上使廣告宣傳人員、談判代表、形象代言人都是瓤擴在公關這個職業裡面了。
(1)公關是什麼意思是什麼擴展閱讀
分類
1、交際型公共關系
在人際交往中開展公共關系工作,其方式是進行團體交往和個人交往,應用最多。
2、宣傳型公共關系
運用大眾傳播媒介和內部溝通方法,開展宣傳工作,樹立良好組織形象。
3、戰術性公共關系活動類型
4、社會型公共關系
組織利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性的活動來塑造良好組織形象。
5、服務型公共關系
以提供優質服務為主要手段,目的是以實際行動來獲取社會的了解和好評,建立自己良好的形象。
6、危機型公共關系
在媒體環境和行業環境的影響下,企業危機不可避免,危機型公共關系旨在幫助企業破解危機公關的難題。
7、征詢型公共關系
以採集社會信息為主碼,以了解社會輿論為手段,為組織的經營管理決策提供咨詢。
8、建設型公共關系
特指組織為組織發展所作出的努力。
9、維系型公共關系
社會組織在穩定發展之際用來鞏固良好形象。
10、進攻型公共關系
社會組織採取主動出擊的方式來樹立和維護良好形象。
11、防禦型公共關系
社會組織為防止自身的公共關系失調而採取的一種公共關系活動方式。
12、營銷型公共關系
以公關工具為主要工具的營銷,是以公關為工具為導向的傳播。
㈡ 公關是什麼意思
大學裡面也會開設公共關系課程。本人覺得這門課非常有用,而且如果老師好的話會講得很生動有趣的。好一點的公司也會有安排人員對員工進行一些講課和培訓的,我們老師原來就跟好多企業講過課。建議如果遇上了這種機會請一定認真學好,無論你從事的是哪門行業,無論!哪門都離不開公共關系的,作用之大請自己學習和了解一下,就知道其重要性了。概念什麼的,還是往下看吧。。。 公關也就是公關關系,該詞由英文「Pubic Relations」翻譯而來的。Pubic 這一單詞,在英文中既可以做形容 詞,也可以做名詞。它做形容詞的時候可譯為「公共的」、「公開的」等意思;它作名詞可譯為「公眾」。在我們國,普遍習慣翻譯為「公共關系」約定俗成。 定義:公共關系是一個社會組織運用各種傳播手段,使自己和公眾相互了解、相互適應的一種活動和職能。 公關三要素:社會組織、公眾和傳播。 公關特徵: 1,公共關系是一種現代經營管理活動和職能。2,公共關系是指一個社會組織與其公眾之間的關系。 3,公共關系的主體是具體的社會組織。4,公共關系的客體是公眾。 5,公共關系的工作方法主要是傳播。6,公共關系的目的是使社會組織與公眾相互了解、相互適應。 綜上表明,一個組織通過努力,通過有效的傳播,將自己的宗旨、政策、行動告訴公眾,同時也通過傳播將公眾的意思、建議讓組織了解,使組織和公眾相互了解對方,這樣才能達到對方相互了解和適應,組織才能得到公眾的支持,營造一個有利於自己生存的、發展的最佳環境。從這個意義上來說,公共關系是一門內求團結、外求發展的「人和學」。 生活中,我們每個人都離不開公關。小到個人生活,人際關系,大到個人和團體, 團體與社會,團體與團體,政府和公民, 國家與國家, 國家與世界等等, 它們之間的一切關系都與公共關系密不可分。這任意兩者主體和客體之間的關系如果處理得很融洽, 有利於其中的主體方, 你則可以斷定,它的公關做得好, 反之就是失敗。而且公關的失敗不是孤立的, 它會給失敗方帶來無窮的後患。 人是以群體生活在這個世界上, 也就註定永遠生活在矛盾中, 而解決好任何一個矛盾就是我們的生活。 讓矛盾朝著有利於我們發展的方向發展--既是公關。 成功者就是一個優秀的公關人! 中國的現代公共關系是舶來品,是改革開放的產物。但如同許多引進的概念(觀念)一樣,理解和操作起來,時常會被扭曲,甚至走入誤區。當年中國公關起步時遇到的第一個誤區或稱迷障曾是「公關小姐」,即以為公關人員就是「公關小姐」,接待科改名公關部,迎來送往等於公關工作的全部內容。隨著中國市場經濟的發展,公共關系職業化進程的加快,現在人們對公共關系的認識已超越了「公關小姐」以及與此相關的內容,雖然公關行業女性居多漸成國際性現象,行業內女性化(feminization)的課題已為國外公關學者廣泛關注。 之後,中國公關是否一路平坦走來?也不盡然。1990年代中期前後,市場和社會上的「點子熱」、「策劃風」對中國公關影響也不淺。1990年代後期由於IT的崛起催生的中國公關新生代,或多或少也受其誘惑,當然這里也有IT行業公關特點的因素。這個行業中有相當一部分靠風險投資,其企業和產品品牌的營造與傳統產業不同,需速見成效。這樣,高投入高產出一夜暴富的做法既促就了中國公關新的繁榮,但也引發了中國公關發展中可能或已經出現的第二個誤區和迷障,即公關是炒作是做秀。