① 如何做好銷售技巧
一、敏銳的商業眼光
如果一個業務沒有敏銳的商業眼光,那就是潛在購買的客戶總會和你擦肩而過,因為你發現不了別人的需求,所以你的業績永遠比不上別人。
七、感情牌的威力
不管你和客戶接觸了多久,有多深的感情,最後和他簽合同成交的還是他,這人不按常理出牌,下手也很狠,有膽量更有魄力;講究的是效率一手「錢」一手合同。
拓展資料:
做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質:
1、認識營銷的能力,銷售是什麼?
2、成功銷售員應該具備的第二項素質:勇敢。
3、成功銷售員應該具備的第三項素質:強烈的企圖心。
4、對產品的十足信心與知識。
5、注重個人成長,不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
6、高度的熱忱和服務心。
7、非凡的親和力。
8、對結果自我負責10(助勺對自己負責。
9、明確的目標和計劃(遠見)。
10、善用潛意識的力量。
② 怎樣做好銷售工作
本人雖然不是做什麼大業務,大銷售的,但自己從來沒恐懼過和陌生人接觸,以及和陌生人怎麼說「第一句話」而感到為難過,做銷售或者說業務的人,必須作的到金鍾罩,鐵皮臉,就算遇到美女也不能慌的六神無主,就算你要約見的客戶是芙蓉姐姐,而你中午吃的是海鮮,也不能吐!那麼好,現在我就鐵皮臉一次,把我從事銷售N年中的一段小故事拿出來炫耀炫耀,供大家參考,希望大家能從中找到靈感,以及一點啟示。
04年的時候我在一家小家電專賣店任銷售經理,我所在的這家店坐落在一家大型商場的三樓,距離最近的電梯口也有七.八十米遠,而在這不足百米的距離內就有3家同是經營小家電類產品的商家,所以怎麼樣才能打動顧客的心,留住顧客,進而達成交易,才是銷售的重中之重。
一次,有位顧客看中了一款標價為1988元的產品,而在經過前幾家店的輪番講解和介紹,顧客對所要購買產品的價格.性能心中早有了明細賬,之所以遲遲不肯購買,多是因為價格上不滿意,眼看顧客有了要走的意思,便急忙對他說:「先生,您先坐下,價格不是問題,見我門有了緩和的餘地顧客便坐下來了。先生其實我門所給您開出的價格已經是經過打折的了,已經是最低價格了,您先別急,您不妨聽我給您算一下,您看,這款產品的最低使用壽命為8年,而您幾乎每天都會使用到這款產品,我門用1988除以8在除上365等於0.68,這就意味著您每天只需要花費不到一塊錢就可以用到這么好的產品,您看這不是很值得的事情嗎??而且我門的售後服務也是很完善的。」也許是他覺得我說的有一定的道理把,最終還是以1988元的價格買走了這款產品。
由於我所在的店距離電梯口有很遠的一段距離,很多顧客還未走到這里就已經決定了購買意向,這讓我們大傷腦筋,也曾嘗試過在電梯口處設促銷人員來做宣傳,但效果不是很好,不但顧客很反感,而且還險些被商場開了罰單,一次和同事散步,偶然的機會看到人行道上的「盲路」受到不小的啟發,當時就在想,能不能在從電梯口到我門店的這段路上鋪設上點什麼東西,而把顧客引到店裡來呢?後來經過朋友的幫忙,我門在文具店裡買來了用不幹膠貼作成的數字和英文字母,在經過商場同意的情況下我門從電梯口貼起,一直延伸到店門口,而在接下來的日子裡,走到店門口的人多了,進來詢問購買產品的人也增加了。其實這個道理很簡單,只不過是利用了人們的好奇心理而已,試想想,您是顧客當您站在電梯口的時候看到這么一串奇奇怪怪的東西,又是數字又是字母的難道您就不好奇它通到哪裡嗎??
③ 怎樣做好一個銷售人員
首先要會微笑,然後你要尋找顧客感興趣的話題,要能把你的產品對她有什麼幫助讓他自己想到,因為一般營業員自己講出來的好處顧客不是很相信·。最主要是能抓住顧客的心理
在把自己推銷出去!
要成為一名優秀的銷售員,是要了解下面的知識及銷售技巧:
1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題
2、銷售的產品可以幫助客戶,滿足什麼樣的需求與期望的。
3、顧客之所以選擇自己的產品,是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。
總結一句:要銷售產品,是需要了解顧客的需求,了解自己的產品在市場上滿足客戶,銷售就會容易得多了。
當然,也要求銷售員具備相應該的銷售技巧才行:
如:
膽大、心細、臉皮厚"
和說服客戶的技巧
一、
膽大
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、要有一種平衡的心態。我們面對顧客,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的。
二、
心細
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。
三、
臉皮厚
1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。要把每次的談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。
四、說服的技巧:
1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看
8、不要在客戶面前詆毀別人
9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心為上,攻城為下
④ 如何做好一名銷售人員 如何做好銷售工作
答復:在銷售過程中如何提高銷售員的技巧?
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為銷售員肯勤奮、愛學習與實踐工作,樂於喜好自己,或經常推薦自己的營銷知識的一技之長,或樂於幫助他人,以成就自我的業績和夢想,以搭建合作開放平台,以成就明天的財富。
第二、作為銷售員工以細心和細致入微的對待本職工作,以責任心盡職盡責完成屬下工作,以事業心為中心論點,積極探索和實踐營銷技能的本質特點或特色,以注重銷售員的穩重大方的性格,和吃苦耐勞的堅定決心,和磨礪不變的堅定意志。
第三、作為銷售員以客戶為中心思想,做到『顧客就是上帝』為工作理念,以客戶謀求重要價值的體現,以客戶拉動產品的需求,以提升產品的品質效益,以傾力打造市場品牌的信譽度和公信力。
第四、在銷售過程中,以不斷提高銷售員的業務素質,以不斷培養和培育銷售員的業務技能,以不斷對銷售員進行業務知識培訓,讓銷售員工掌握業務知識的嫻熟程度。
第五、在銷售過程中,以銷售團隊的凝聚力和號召力為己任,以全心全意服務於顧客的滿意度和忠誠度,以全面接受顧客的評價與否,以全面接納顧客對於產品的訴求和意願,做到用心服務、顧客至上的優良信譽和口碑。
第六、作為銷售工作,一方面考慮產品的銷售渠道,一方面考慮產品的品質和質量要求,只有做到服務於顧客的百分之百滿意,讓顧客體驗或感受產品的價值和需求,更能夠讓顧客心理認知於產品的品牌和售後服務的承諾。
謝謝!