『壹』 購物圖片真實圖衣服顏色有什麼區別
購物圖片和真實圖衣服顏色存在色差。
賣家為了吸引顧客會通過光線和調濾鏡來讓衣服色差達到最佳效果，我們看到的網上圖片和到手上的衣服顏色不同。
這就是買家秀和賣家秀，很難買到商家手裡的衣服。
『貳』 淘寶上的圖片與實物不符合怎麼辦
1、頁面圖片與實物顏色差距太大
頁面做出來，與實物間是有些許色差可以理解。但是色差如果太大，當買家收到與實物色差相差太大的商品的那一刻，第一反應就是買到到假貨了。買家帶著滿滿的期待來收取商品，而現實給他一場雷陣雨，換誰是可以接受的。
盡量選擇色差不大的圖片，如果還是有色差，在商品中註明，並且醒目的告訴買家。
2、包裝已更新，頁面未更新
為了增加商品的可觀賞性、實用性、功能性……，很多商家會在合適的時機對商品進行升級，商品升級的同時，商品的外包裝會一起進行升級。但是很容易忽略的是，商家的升級沒有在沒有在頁面上進行升級更新，導致顧客收到的和頁面描述不一樣的商品，從而引起不必要的麻煩。或者頁面產品已經更新，而老款沒有淘汰，依舊發出去了，也會引起不必要的誤會。
同步更新，等商品和詳情頁達到統一在進行銷售。
退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，並且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，客服一般會採用息事寧人的作法，勸你直接申請退貨退款就算了。