㈠ 男服務員開酒店房間見一女客戶洗澡,該怎麼辦
男服務員開酒店房間見一女客戶洗澡,該怎麼辦?某酒店招聘一名男服務生,老闆問:「如果你進入房間,不小心看到女士在洗澡,她也看到了你,你該怎麼辦?」
甲說:「我什麼話也不說,趕緊退出來。」老闆笑了笑,不表態。
乙說:「對不起,小姐,然後馬上退出來」,老闆搖搖頭。
丙說:「對不起,先生。然後退出來」。老闆大笑,就是你了!
這個故事有什麼啟發呢?
聽起來像個笑話,其實卻有很深的社交智慧。我們試想一下,一個女士被男人看到不該看的,她會善罷甘休嗎?大多情況下不會,很可能找酒店理論一番,甚至要求賠償。如此,酒店會很被動。而被同性看到洗澡,就另當別論了,起碼那種心理沖擊比一個男人小多了,她不會有「走光」的感覺,當然十有八九也不會找酒店的麻煩。
丙的智慧之處在於,裝傻!而且裝的天衣無縫。他的話會讓女士產生一個誤判:「這人眼神不好,幸好沒有看出我是女人,真好,我沒有『走光』」。所以,遇到危險的時候,要學會裝傻、裝瞎、裝病、裝睡。司馬懿就是靠裝病騙過了曹爽,最後成功翻盤。
歷史上還有一個很會裝傻的人,王羲之。王羲之11歲時,在伯父王敦房間睡覺。王敦和錢鳳商量謀反,忽然想起王羲之,他要是聽到可就麻煩了,於是王敦想殺之滅口。掀開睡簾一看,王羲之正在酣睡,哈喇子都流出來了,王敦才沒有下手。其實,王羲之早就聽到了他們的密謀,靠裝睡逃過一劫。
曾國藩曾經說過:「天下古今之庸人,皆以一惰字致敗;天下古今之才人,皆以一傲字致敗。」
他能以中人之資,而成一代「聖賢」,就在於日夜勤學苦讀。曾國藩的書桌上,就常年擺著一本奇書——《智囊全集》。
《智囊全集》人稱「小《資治通鑒》」,作者馮夢龍先生從先秦到明代,記錄著1238則名人智慧故事,取材於帝王將相、士子儒生、女子平民,專門分析他們的錦囊妙計。不管是帝王將相還是平民百姓,他們都各有各的智慧,各有各的生存方式,這就是我們的文化根基。
㈡ 酒店女服務員站姿要求
站立要自然大方,位置適當,姿勢端正,雙目平視,面帶笑容,女服務員兩手交叉放在臍下,右手放在左手上,以保持隨時可以提供服務的姿態。男服務員站立時,雙腳與肩同寬,左手握右手背在腰部以下。不準雙手叉在腰間、抱在胸前,站立時不背靠旁倚或前扶他物。
㈢ 酒店裡遇到超級漂亮的女服務生 如何搭訕
嗨美女 我手機沒電了 手機能借我發個簡訊嗎 你是客人 一般不會好意思拒絕吧 然後打到自己手機上 然後約她吃飯喝茶 各種約 只要臉皮厚就行
㈣ 賓館女服務員都做些什麼
可能指的是客房服務員:
1、 熱愛本職工作,敬業,愛業,自覺遵守本店的各項規章制度。
2、 接聽電話,答復住客咨詢或要求。
3、 及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,並與前廳校對報表、 房狀。
4、 協助客人入住,當班員工應在樓梯口迎候客人,引領進房,簡介房內設施(熱水、空調、網線、電話等)。
5、 客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。
6、 負責工作鑰匙的收發、保管,做好鑰匙領用記錄,嚴格執行借出和歸還制度。
7、 了解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。
8、 隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生,保持樓層整潔;
9、 做好設備報修工作。服務員首先到現場了解損壞情況,後報修。維修人員進入客房修理應有服務員在場。
10、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法,並根據天氣情況做好照明、空調等設備的開關和調節。
11.每天對轄區范圍內的設備運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、牆壁清潔等情況進行了解,發現異常及時申報維護和修理。
12.負責客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發現者按掛牌價扣罰,並調離崗位。
14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態,交清交班記錄。
15、認真聽取賓客的意見,並將客人的信息及建議及時反饋給客房經理。
16.愛惜客棧財產,力行節約,按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業務知識,不斷提高服務技能及服務水平