㈠ 怎麼恭維成熟女性的衣著我是銷售成熟女裝的（30-50歲），剛賣不太會恭維，求前輩銷售技巧，
先說「您好您先隨便看~~」稱呼注意了，盲目叫美女只會讓人家感覺你很。。。不信你自己感覺一下假如你30~50歲的時候買衣服有人給你叫「美女」~~說個「您好」就可以了。您的店要是實在高級就再說個歡迎觀臨，別弄個那什麼自己會叫著歡迎觀臨的小玩意掛在門口，丟檔次。
你在一旁觀察一下她的消費觀，看她身上衣著配飾就能看出。
（你在一旁時最好別尾隨著，做到距離適中，也不會讓人覺得你不在乎不管她們似地，這個度有點難把握，我逛店有一種就特別好，就是我一進去人家就說您好您隨便看~~然後人就走了，過了一下，大概有個2，，3，，分鍾吧，看情況定，萬一您的店特別大呢，，反正我將要看了一遍那些衣服，人又馬上就過來了。。如果再不過來我就要走了，哪的衣服不是買啊，我何必自己在這倒貼熱情呢，主要是您這個年齡段也是這個心理——希望被注意，您不信自己感覺一下。。）
如果她看重某一件或你覺得她實在某幾件中要選出一件或幾件，你也是看哪件適合她消費大的推薦，
如果她很盲目，你介紹幾款適合她的，說那款是當下很流行的或一直賣的都很好，（比您年紀大一點或小一點的都合適，這句話針對年紀大的啊，年輕的最好別說），舒適很得體~~覺得適合她的詞語再誇，
還有一種是很挑剔的人，她問那款有沒有那個顏色的啊有沒有大一點或小一點的啊，你說這個顏色其他款式有她就會走，你直接說沒有她也是會走，總之她很難應付，或許她已經不想在您店裡買了已經，這時候您只能死馬當活馬醫，千萬不要說本來有那個顏色可是賣完了，可以試試說這款其實這個顏色是最好的，不然廠家也不會沒有其他顏色，其他顏色就出不來這種效果了，有的人也是想要自己喜歡的顏色的，結果試了一下這個顏色，確實是比較得體的（因為30~50的年紀似乎更注重得體一些，個別的您可以隨便說，說有型啊更好看啊），沒關系，您可以試試的。。
（整個過程其實並不長，沒有客戶會在一個店裡呆上20分鍾的，
你看寫的多，說起來就不多了，說話千萬要注意，因為您做的這個年齡段不是一些小年輕的，你說點流行語他們也無所謂，別說了好話人還沒聽懂，反而不知道你在那說什麼呢。。。）
走的時候您最好說個「您慢走」，甚至可以在結賬時送給客戶一張卡，說歡迎下次光臨，出示那張卡會給您或您朋友都打折的。如果她再來買，只要您有貨，您怎麼算也是賺啊，不在乎打的那點折。。。就是小店這樣做，也是會提高銷量的。
㈡ 一個美女去買衣服,給打了六折,為啥
一個美女去買衣服，給打了6折，可能是美女和老闆是比較好的朋友。老闆沒賺美女的錢，成本給的。
㈢ 接待女生客戶時要注意什麼事項
語言是種藝術，而與女人說話更是需要三思而後行，在面對葯店內的女性顧客，接待過程中又有哪些禁忌？語言是種藝術，而與女人說話更是需要三思而後行，在面對葯店內的女性顧客，接待過程中又有哪些禁忌？
1. 忌爭辯
女人是善辯的動物。一般葯店的門店人員多以女性為主，三個女人一台戲，如果碰上女性顧客情緒激動找上門，咱們的門店人員可千萬要沉得住氣。因為男性顧客有時候可能還會有「伶香惜玉」的時候，但女顧客就可能不會這么想了。
遇到女性顧客投訴或發問時，門店人員一定要牢記：我們是銷售商品提供服務的，不是參加辯論會的，要知道與顧客爭辯解決不了任何問題。
門店人員首先要理解客戶對商品或服務有不同的認識和見解，容許人家講話，發表不同的意見；如果您忍不住去和顧客發生激烈的爭論，即使您佔了上風，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什麼呢？
2. 忌質問
店員與客戶溝通時，要理解並尊重客戶的思想與觀點，不能強買強賣，尤其是對女性顧客，最愛面子，切不能因為顧客自我葯療知識有限等就直接質問她，切不可採取質問的方式與女顧客談話！
如有些店員所言：
1．您怎麼拿了這個葯？
2．您難道不知道這樣搭配吃葯很危險嗎？
3．您憑什麼講這些保健品是騙人的？
諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與女性顧客談話，是大忌！
3. 忌命令
在與女顧客交談時，微笑再展露一點，態度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要採取征詢、協商或者請教的口氣與她們交流，切不可採取命令和批示的口吻與人交談。
4. 忌炫耀
現在一些「體驗式」營銷經常會讓店員先體驗商品，尤其是保健養生美容類商品，有的店員會吐口而出諸如「我自己使用了一陣子，您看我現在狀態/皮膚/多好！」
其實一定要談到自己的話，應該實事求是，稍加點綴，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂。
5. 忌直白
要掌握與人溝通的藝術，顧客成千上萬、千差萬別，有各個階層、各個方面的群體，他們的知識和見解上都不盡相同。我們在與其溝通時，如果發現他在認識上有不妥的地方，也不要直截了當地指出，說他這也不是？那也不對？一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語道：「打人不打臉，揭人不揭短」，要忌諱直白。
康德曾經說過：「對男人來講，最大的侮辱莫過於說他愚蠢；對女人來說，最大的侮辱莫過於說她醜陋。」我們一定要看交談的對象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術，要委婉忠告。
6. 忌批評
在與女顧客溝通時，多贊美一定是對的。多言贊美，少說批評，要掌握贊美的尺度和批評的分寸，要巧妙批評，旁敲側擊。
7. 忌專業
在銷售葯品時，一定不要滿嘴專業術語，雖然專業術語雖然能顯得你專業，但卻會讓感性的女顧客覺得很受傷，而是應結合淺白的語言，細致地指導須知。專業一定不是靠專業術語堆出來的。
8. 忌獨白
不能自顧自地推薦，而應先學會聆聽，有技巧地提問加上用心的聆聽，在商量的氛圍中完成銷售，會讓女顧客獲得購葯的成就感。
9. 忌冷談
一上來就熱情薦葯的另一個極端就是接待時太冷淡，被重視感和被尊重感是女顧客購物過程中特別重要的情感需求，適度的熱情、真誠的咨詢，言談舉止間流露出真情實感，最能贏得女顧客的好感。
10. 忌生硬
這主要會出現在新手店員身上，因為緊張、局促等，使得在接待顧客時出現表達生硬的顯現，死記硬背培訓時的內容，不能隨機應變，這種狀態會讓本身就比較細心的女顧客懷疑，你是否有足夠的專業度做好服務。因此，忌生硬的另一層，其實是切記不能死記硬背，而應在情景訓練時多下苦功，讓自己能自然、大方做好顧客的接待。
㈣ 女僕接待客人時候的用語
中文：歡迎光臨 客人大人
日文： いらっしゃいませ おきゃくさま 羅馬音：i la t xya i ma se （i ra sya i ma se）o kyaku sama
拼音：yi la (空一拍音, っ是不發音的)xia yi ma 接著，因為「せ用拼音發不出來的，我用別的方法說：C-E-N（那三個字母是英語讀音，但你就將它們當成拼音一樣拼起來，然後讀出一個音就可以了。
㈤ 接待客戶要注意哪些禮儀
見面的禮節，首先強調的就是一個公務交往，是個引導和陪同的問題。
引導客人有個前後位置。舉個例子，你從學校門口陪同幾個外國專家到辦公樓來，這段路應該怎麼走？有這么兩點要注意，內側高於外側，前方高於後方。這是陪同引導要注意的基本規則。國內的交通規則是右行，讓客人走在內側，實際上就是客人走在右側，陪同人員走在外側。比如今天刮風下雨，我跟一個小姐出去玩，我要讓小姐走在內側，萬一馬車或者汽車飛馳而來，濺起污泥濁水，走在外側的我就是擋風的牆，這才是紳士。
，他成了遙控器了。所以，如果接待的客人不認路，前進方向不明確的話，陪同者要在左前方引導。
到了辦公現場，有現場的禮貌接待問題。禮貌服務有具體要求，以禮待客，專業講叫禮賓。怎樣做到禮賓呢？辦公室工作要求接待三聲。第一聲：來有迎聲。當客人走進辦公室的時候，要主動微笑致意：你好，說聲話。有的同志有個缺點，不認識你，決不理你，這非常不好。第二聲：問有答聲。對客人的問題有問必答，不厭其煩。第三聲：去有送聲。善始善終，客人告辭的時候要道別。
中國人待客有兩套基本功，坐，請坐，請上坐；茶，上茶，上好茶。但這兩套都挺麻煩。比如說喝飲料有這么幾個講究。
第一、品種有講究。辦公室接待最好有多種選擇。一般我們可以一冷一熱，一茶一咖啡，或者礦泉水
，多備幾個品種。問的時候要會問。那天我到一個單位去，董事長不在，辦公室主任說：金教授，領導吩咐了，讓我伺候好你，要什麼給什麼。我說：你這話誇張了點，你就招呼我喝點東西吧。那你喝點什麼？我說：來杯路易十三。那眼都直了。要訓練有素，她就應該用封閉式問題：金教授，喝茶還是喝礦泉水？言下之意就是不要想路易十三了。
第三、斟茶倒水順序有講究。周恩來總理當初就跟外交部同志講過，要先賓後主，先女後男。先給客人上，再給主人上，先給女士上，後給男士上。總理特別強調，先賓後主是中國傳統，先女後男是西方禮俗，說明中國人有國際視野。當然，有時候在斟茶倒水這個順序上比較麻煩，比如這兒四個小姐、兩個先生怎麼辦呢？一般由近而遠，別跳躍式，先奔美女去，先奔帥哥去，這不合適。
第一種：自由式。不排座隨便坐，這是熟人或者沒必要排座位時候用的。
第二種：相對式。一般在商務談判中，比較適合搞相對式，客人和主人面對面就坐。如果這個桌子是橫放，那面對房間正門的位置是上座，坐客人，背對房間正門的位置是下位，坐主人。如果桌子是豎放，以進門方向為准，右側為上，把客人往右側讓，自己去左側。
第三種：並列式，賓主並排坐。中國有句老話叫平起平坐。兩個人並排就坐或者三個人並排就坐有什麼講究呢？首先是右為上，另外是居中為上。中國傳統禮儀是左高的，而國際慣例講右高，一般我們在工作之中採用國際慣例，因為我們都加入WTO了，需要跟國際慣例接軌。但是政府交往還是要講傳統的，這是政務禮儀的特點，並排就坐時，中央高於兩側。
1、問候和迎客
一般情況下當聽到門鈴聲或敲門聲時，要迅速應答，同時前去開門。通常房門可分為外開門和內開門，如果門是向外開的，用手或身體擋住門，讓客戶先進入；相反門往內開，你先進入，按住或擋住門後再請客戶進入；通常叫做外開門客先入，內開門己先入。在擋門時，要側身，留有充分的出入口，並且面對客戶微笑著說請進及伸手示意方向。請客戶進入後再慢慢關上房門，跟隨進屋。
在開啟大門後，要以親切的態度，微笑的面容先向客戶禮貌問候，如您好、歡迎您，對認識的客戶也可以直接稱呼，如張先生，您好；李阿姨，歡迎您。如果有不認識的人，可先問明對方尊姓，然後立刻稱呼和問候，並向僱主稟報。一般情況下不必與客戶握手，如果客戶把手伸過來，你要順其自然隨之一握，並請客戶進屋。如客戶需要脫外衣、放雨傘、換拖鞋，應主動給予幫助。如果家中有小孩子，也要囑咐孩子向客戶問好。如果客戶手中有重物，招呼過後，應接過重物幫助放好。若客戶手中提的是禮物則不能主動上前接過。但是，如果僱主不在家，且未有明確交代，則不要輕易接待客戶，應待請示僱主後再行決定是否接待客戶。
在帶領客戶會見主人時，要配合對方的步調，在客戶左前側作引導。引導行走時上體稍向右轉體，左肩稍前，右肩稍後，側身向著來客，保持兩步左右的距離，可邊走邊向來賓介紹環境，同時觀留心察來訪者的意願。要轉彎或上樓梯時，先要有所動作，讓對方明白所往何處。如果要帶客戶到主人的房間時，應先敲門，得到允諾後再開門並引導客戶進入。
2、招待賓客
（1）座位的安排
客戶進房後，通常請賓客坐上位指離房門較遠的位子，而離門口近的座位為下位。目前國際上通常認為右為上，因此入座時常請賓客坐在主人的右側。如若賓客是一對夫婦，最好讓他們坐在一起，而不要分開。一般來講，坐長沙發比坐單人沙發更顯尊貴。當然具體如何讓座，要根據僱主家待客房間的環境、座位的優劣、用茶的方便及其僱主的習慣綜合考慮。
在請進讓座接待中，要同時有請、讓的接待聲音和相應的手勢，並立即請客戶落座。當然要根據實際情況選擇座位較好的沙發、椅子。客戶來到後，你的主要任務就是滿足客戶的需要，不要把客戶冷落一旁，要使他感到你處處為他考慮。
（2）款待賓客
客戶落座後，你應擔負起招待的任務，首先應端茶遞水，如果是盛夏，也可以送上清涼飲品，如有可能，可以提出幾種飲品請客戶選擇。首次沏茶入杯不要倒得太滿，通常七分滿即可。送茶時最好使用托盤，將茶杯放入托盤內，以齊胸的高度捧進，先將托盤放在桌上，再取出茶杯，雙手敬上，先賓後主，並輕聲招呼：請用茶！。
注意要將茶杯放在安全的地方，且杯耳朝著客戶。如需要將茶壺放置在桌上，應將茶壺嘴對外而不能對人。退出時，通常手持托盤，面對客戶倒退幾步，在離開客戶的視線後再轉身背對客戶靜靜退出。如果送茶時房門已關，應先敲門，在得到容許後再開門進入，然後說聲對不起！再進屋。若客戶停留時間較長，應隨時主動為客戶續水敬茶；續水時，要將茶杯拿離茶桌，以免倒在桌上或弄臟客戶衣服。
僱主會客時如無明確要求，在他們談話時，你盡量不要在屋裡走動、干零活。在接待過程中，還可以根據僱主的指示為客戶送上些水果、小吃等。如果客戶帶著孩子，應給小孩取一些糖果和玩具，並可以讓僱主家的孩子與客戶的孩子一起玩耍。如果僱主會客時帶著小孩不方便，你可請示僱主：您若沒有什麼事，我可以帶孩子到別處玩；若有事，您可以隨時叫我，當得到僱主的同意後，應對客戶禮貌示意，隨後帶孩子們到別處玩耍。
如果客戶已逗留至快用餐時間，你的僱主和客戶均無告別之意，你應請示僱主是否需要備餐。注意，請示時要將僱主請到別處再問，並要了解清楚飯菜的特點和豐盛程度，切忌當著客戶的面就請示僱主是否需要備餐；若需要備餐，應主動按要求准備飯菜。餐後應准備些洗干凈的水果，必要時要去皮後放在客廳的茶桌上供客戶享用。
（3）送客禮儀
家政服務員應主動為客戶取下衣帽，必要時可幫他穿上，同時選擇最合適的言詞送別，如說些希望下次再來等禮貌言詞。
當確定客戶已離去且已走遠後再輕輕的將門關嚴。一定不能在客戶剛出門時你就將門‘砰’的關上；否則，會讓客戶感到來此做客是不受歡迎的。客戶告辭時如帶有較多或較重的物品，送客時應幫客戶代提重物，並按照引導賓客的禮節送客。尤其對初次來訪的客戶更應熱情、周到、細致些。通常送客可考慮平房住戶送到大門口，高層住戶送到電梯口。與客戶在門口、電梯口或汽車旁告別時，要目送客戶上車、關上電梯門或離開。要以恭敬真誠的態度，笑容可掬的表情鞠躬或揮手致意，不要急於返回，應待客戶完全消失在你的視野外，或電梯門關閉後，或車開出視線外後才可結束告別。