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征服客服小美女

发布时间: 2023-05-27 13:07:43

⑴ 孤独星球(02)

每个人都有一颗孤独星球。

02、

要不要敲门?她正犹豫着,门却打开了:

“有事吗?你找谁?”

“我……”刚鼓起的勇气正一点点退却。

“走错地方了吧?”

“嗯……我……”

门关上了。

她慢慢走下楼梯,穿过大门,又看了一眼“文学杂志社”那块金属牌匾,走到大街上,白亮亮的阳光洒了一地。她抬起手腕看了下表,已经快一点半了,看来今天中午又不能休息了,下午要去见一个汽车商客户,得把广告报价表做好。她加快了脚步。

她在这家女性杂志社干了快五年了,一年多前,因为竞争太激烈,杂志社效益持续下滑,她被调到广告部,负责拉业务;其实,之前的工作也一样要做。工资变成底薪加业务提成,当时很多同事意见很大,还联名搞了一次小罢工,最后也不了了之,很多人选择了离开,杂志社一下变得空荡荡的。她也想过要不要走,可是社长找她谈过话后,她又不忍心了。毕竟做了这么久,社长也不容易,就继续坚持了下来。刚做业务时,真的很不适应,各种应酬、客套话,包括和关键决策人谈回扣,都让她疲于应付。后来,也慢慢摸出一些门道,不同的人用不同的对策,有些人附庸风雅,那就谈谈艺术、哲学,泡泡茶馆;有些人一开口就是家国天下,那就谈谈政治、金融;多数人还是对各种八卦、绯闻、明星更感兴趣,也喜欢喝喝酒、K个歌,对这类人她就保持不远不近,听着、点头、微笑,虽然不擅唱歌,但也有几首怀旧老歌应应景。这样她反而形成了自己的公关风格,被客户开玩笑说成“清新脱俗御姐范儿”,慢慢也积累了一些老客户,社长也把她升成了客户经理。

她带着杂志社新来不久的小客服,在等候室坐着。小客服尖尖的精致的小脸,一会儿给她看新做的指甲,一会儿又说到睫毛膏,一会儿又说起各种服饰、包包品牌。

时间过去了一个多小时,还没见到预约的客户。她站起身,透过玻璃看下去,密密匝匝的楼盘,高大的脚手架在半空竖立着,连绵起伏的山被驱赶到城市的边缘。

“可以了,进来吧。”前台走过来招呼他们。

穿过黑色玻璃的走廊,一股冷风扑面而来,拐过几个拐角,在宽大办公区的深处,前台敲了敲门。小客服先她一步走了进去。“张总,又见面了!几天不见,你又变得更帅了呢!我是小敏,你还记得我吧?”

小客服像是发自内心的喜悦,伸出她的小手。张总握住那只手,松开,看到了她。

“这是你们公司新来的美女?看来你们社长生意不错嘛,招这么多美女!跟他说下,美女不要藏着掖着,要多带出来走走!”

“哎呀,张总,说的人家都不好意思了!”小客服精致的小脸上有点泛红,不知是因为兴奋,还是真的不好意思。

小客服选了把离张总最近的椅子坐下,她在他对面坐下。

“最近你们怎么样?”张总带着还没有完全消失的笑容问她。

“恩,比上月稍微好点吧,总体还是老样子。”她微笑着回答。

“你们的思路还是太保守,女性杂志一定是做给女人看的吗?男人才喜欢看女人嘛,男人喜欢看什么样的女人?你们搞的全是那种什么知性啊、艺术啊,还有那么多女强人,女人要那么强干嘛,再美的女人一强就没意思了,对不对,男人要看柔弱的、需要被保护的,还有那个什么什么,性感的,对,性感,性感是什么,性感不是说三维,而是让男人有种要呵护她的冲动,现在这个社会,我跟你讲,就是被那些强势的女人搞坏的,什么都要强,跟男人说句温柔的话都不会,我看,还是古代好,日本女人也不错,男人辛苦一天回到家,女人跪在门口,说:亲爱的老公,你回来啦!哎呀,多舒服,一天的疲劳都不见了!”

“呀,张总,笑死我了,你说的太逗了!”小客服咯咯地笑得弯下了腰,把双手捂在脸上,露出笑得弯弯的眼睛。

“我说的不一定对啊,但全都是实话。你看,像你们这个小美女,就应该上你们的杂志嘛!”张总呵呵笑着,顺手拿起一根雪茄,点燃了,喷出一口烟。

“那张总赶紧跟我们社长说说,我可还要收模特费的偶!”小客服用手背擦着笑出的眼泪。

“没问题,没问题,只要你今后多来几趟!”张总打着哈哈说。

她一直听着,脸上挂着淡淡的微笑:

“张总,听你刚才说,倒启发我想到一个创意,我们这期如果做女性越野车系列,展现女性率性洒脱的一面,会不会很有亮点,而且也和你们要推出的小型越野系列相符合。”

“哎,你说的这个有点意思啊,率性洒脱,也是一种性感,不过,还是得有男人,一个穿着牛仔短裤的女人,靠在肌肉发达的男人臂膀上,怎么样,很野性吧,好,我看行,哈哈哈!”

“恩,出现男人也不是不可以,不过,那样就可能目标客群锁定不明确。我还是建议用穿着长裙、气质高雅的模特,背景是粗犷的原始背景,这样就会有强烈的反差,我觉得女性的阳刚气质,是从内而外的,男人会削弱这种表达的力度。”

“你看,你还是没听懂我的意思,你是从女人的角度出发,我们要从男人的角度出发,穿裙子开越野车,哪有这样的,不伦不类嘛,你看007,多酷,英雄救美女,大家都爱看,古代那些皇帝,不也是不爱江山爱美人!”

“哎,张总,你说的很有意思啊,不过我们经理说得也很有道理,要我看,不是牛仔短裤,也不是长裙,你猜猜是什么,张总?”小客服笑盈盈地问。

“不会是比基尼吧!”

小客服双手一拍,说:“高明!很接近了,制服怎么样?女仆装,一方面倡导我们女人要回归家庭,一方面表达我们女人也向往广阔天地,而且,再配上一个型男,简直绝了!”

“哈哈哈,我看你们这个小美女很有想法啊,女仆装,哈哈哈,好是好,不过会有让人产生很多丰富动作的联想偶,哈哈哈!”

她没办法再保持微笑了。

“张总,广告创意主要也不是我们负责,最终还是由你们定。那本期产品文案就按你刚才的意思去写,你看怎么样?”

“可以啊,可以啊,你先写了我们看嘛,还是要理解我刚才说的意思,要把它贯彻进去!”

“那张总,我们现在谈谈广告投放的事吧,这是我们的广告报价单,请你过目!”

小客服以为时机成熟,站起来走到张总面前,把广告报价单递过去,弯下腰,头发披散下来,垂在张总的脸旁。

“你们这个还是有点贵,啊,对不对,我们都是老客户了。”张总抬起头,小客服后退了一小步,歪着头看着他。

“不贵啊,不贵啊,张总,我们这个就是地板良心价,真的,我向你保证!”小客服竖起三根指头起誓。

“是这样的,张总,我们这次为你们选的是封二硬广版面,你也知道,这是最好的广告位置了,同时,我们还附赠一篇深度报道软文,而且,现在越野车竞争也很烈,你们推出的这款小型越野车,虽然有卖点,但风险也比较大,在广告投放上多花点心思,对你们的整体推广效果肯定有帮助,也能帮你减少一些销售压力。”

“恩,你说的有些道理,但是,这个价格还是有点贵,你看现在都在搞互联网营销,对吧,一篇微信才几个钱,搞点段子手,结合一下绯闻热点,照样不是有效果,哪需要花这么多钱投杂志,对吧?”他又连续吐出几口烟,若有所思地看着她。

她看了眼小客服说:“你出去等下我,我再和张总谈点事。”小客服对张总莞尔一笑,走到门口,把小手轻盈地挥了挥,说:“张总,那再见了,请多到我们杂志社,我等你大驾光临偶!”

张总挥了挥夹着烟的手,青色的烟在空中划着圈,升腾起来,消散了。

她从包里拿出一瓶洋酒,放到桌上,“张总,这是我们社长上次去美国,专程给你带的一瓶酒,不知道合不合你口味。”

张总拿起酒,眯着眼,左右看了看,放到桌上:“哈哈,你们社长很有心嘛,替我谢谢他啊。”

她深吸了口气,仿佛下定了决心:“张总,那我们这次,按15个点,比上次多5个点,你看怎么样?”

“哈哈,这样你们负担会不会太重啊?”

她松了口气:“不会的,感谢你对我们一直的支持!”

“那我看,就按20个点吧!”

她短暂沉默了下,终于还是站起说:“好。”

“那就这样吧,偶,对了,最近新城区那边新开了一家酒吧,也可以唱歌,要不要待会我带你们过去感受下啊?”

“恩,我看……好吧。那我们在外面等你。”

“好!”

吃完饭,唱完歌,她付完款,重新回到大街上,已经是晚上10点多了。小客服又蹦又跳,唱了好多支歌,又和张总摇骰子、喝酒,看起来高兴极了。她没怎么喝酒,也没怎么唱歌,一直看他们玩。

“经理,你不会,不会觉得我是个坏女孩吧?”小客服摇摇晃晃的,有些吐词不清地说。

“其实,你知道吗,我一看就知道那个老狐狸,是个大色狼,他说的都是什么玩意啊,什么什么要男人保护,他是从秦朝穿越过来的吧,哈哈,笑死人了。可是,可是,经理你也知道偶,咱们杂志社现在广告这么少,他又是大客户,像他这样的,经理你也不会投其所好,对吧,所以,所以我就,为咱们杂志社舍身取义了,哈哈哈。”

“我先送去回去吧。”

“不需要,真的,我没事儿,你不用管我,你还要回公司写稿呢,都半夜了,早点写完早点回家啊!”小客服拦下一辆出租,从车窗里伸出手来,挥了挥,走了。

大街上车流依然挤挤挨挨,应该是走在回家的路上吧,她朝着相反的方向,走向公司。大楼上还有一大半的窗户亮着灯,里面的人捧着什么走来走去。她走进杂志社,和还在加班的同事打过招呼,走到电脑桌前,打开一张空白的WORD:

女神宝驾英雄情怀

E路前行 世界尽沃

(浅薄的对仗,浅薄的谐音游戏)

无可比拟的越野风向标,领衔全球的驾乘体验,全新一代小型越野系列,带你进入未曾领略的超凡之旅。(感谢祖先,发明了这么多表达唯一的同义词)融合各项顶尖混合动力科技研制而成,1050马力的动力输出和900牛·米的扭矩输出,动力部分分为两个发动机混动提供,超长轴距,完美平衡感,四轮驱动,无论是外形、操控,还是排气声浪,每一元素都能触发你心中最强烈的驾驶欲和征服欲。(感谢现代物理,让语言有这么多别扭的组合方式)

狂野、自由、进取,宝驾女神、英雄情怀,凌驾资本之后的世界掌控,左右寰宇之上的唯我独行!(重金属感的词汇重叠,营造望而生畏的高价格感)

她看也没看,点击关闭、关机。

她喜欢午夜时分,车轮驶过一簇簇的树影,路灯散发着温柔的光,菲茨杰拉德那篇小说的名字,是否也产生在这样一个时刻。她掏出手机,点开阅读软件,一丝不易觉察的的笑容从嘴角浮现出来。《杂草的故事》、《醒来的森林》、《癌症传》、《人类简史》、《宇宙的琴弦》、《故事》、《五只小猪》、《黑暗中的笑声》、《孤儿列车》。这是她的宝藏,还在是小孩子的时候,阅读就成为一种习惯,她还记得在暑假、寒假,她常常坐在院子里,或是田野的田埂上,忘了时间、忘了寒冷,一直读到天色已晚,再也看不清书上的字,才合起书走回家去。她对满页满页的文字有一种天生的亲近感,反而很少看图画书,大人们常常摸摸她的头说:

“看这个小姑娘多奇怪。”

她点开那本书:《悬崖上的图书馆》:“八月的一天,迪莉娅收到一封奇怪的邀请函。当时,她正在院子里给盛开的虞美人草浇水,阳光像浸满蜂蜜的温泉,在空气里流淌。她一眼就瞥见邮筒里躺着一封白色的信件。她放下水壶,走过去,在白色的封面上,蓝色的波纹像是海水在轻轻荡漾,一个凸起的悬崖隐隐约约地从波纹里耸立起来,她看到一行奇怪的字:悬崖图书馆。”充满吸引力的开头,一看就是她喜欢的类型。车轮绕过一个又一个弯,拐进一条小巷子,她完全忘记了时间。回到家,放下包,洗完澡,她迫不及待的调整好枕头,以最舒服的姿势躺上去。

手机阅读软件的好处就是,不用捧着一本沉甸甸的书,可以随时调整角度。这是一个讲述一群作家在悬崖上的图书馆里写作的故事,来自日本、智利、美国、澳洲、南非、匈牙利的作家,被一封匿名邀请函带到大海环绕的悬崖上。那里有一座他们从未见过的金碧辉煌的图书馆,很多已经找不到的书籍、资料、档案、秘史,那里竟然应有尽有。每个作家都有一个专属的图书室,每间图书室都能看到最好的海景。他们仿佛置身图书的森林,在散发着橡木香味的大桌子上,在精美波斯毯铺就的阳台上,他们可以一边欣赏美景,一边看书、写作。有专职的服务人员为他们准备来自世界各地的美食。当然,最后,他们每个人都写出了一个故事,作者似乎在炫耀似地进行文体实验,把每个国家的文化传统、小说风格,进行了深入的模仿与探索,每个故事都讲得精彩极了。她不知道什么时候睡着的,在梦里,海浪一遍遍地冲刷着悬崖,发出哗哗的声音,她走进了那间图书馆,仿佛走进多年梦想的天堂。她贪婪地用手指划过每一本书脊,开心地想要尖叫起来。

第二天,她醒来的很晚,梦里的景象还甜蜜地盘旋在脑海某个地方不愿离去,如果真有这样一个图书馆,她愿意用现在所有的一切去交换。电话响了。一个甜甜的声音,提醒她下午2点有一个提前预约过的相亲派对。她费了一会时间,才听明白对方在说什么。她抓起手机,显示星期六,13:30,现实又回来了。

这个相亲派对是一次她下班走进地铁时,一个派单的小姑娘介绍给她的。她本来不想接,但小姑娘一路追着她,让她有点于心不忍。但她一接过来,就后悔了,小姑娘兴奋地一口一个姐姐,亲热的好像她们真是亲生姐妹。在搞清楚情况后,她直接拒绝了,一来她从来没想过要相亲,二来隐隐的她觉得自己还没到要相亲的境地吧。可小姑娘看起来好像马上就要哭了,又一路小跑买来一杯热咖啡递给她,拉出一把椅子拍了拍,说:“姐姐,你坐嘛,你坐下我跟你说,姐姐!”最后,她只好同意了,但后来完全忘了这事。刚小姑娘打电话,就是提醒她千万别忘了,而且,她已经到楼下等她了。哎,没办法。她草草洗了把脸,也没化妆,随便穿了件衣服,拎起包,走下楼去。

楼下停着一辆粉色的面包车,用颜色更深的粉色气球环绕车身扎了一圈。小姑娘欢天喜地向她跑过来,把她迎上车。车里竟然还坐着好几个女青年,女中年?见她走上车,大家抬起头看了她一眼,又迅速低下头去。她感到很尴尬,甚至想马上下车,正好小姑娘把一个宣传单递给她,打开宣传单:“94240,就是爱死你!”她不禁想笑,想起昨晚自己写过的谐音文案,现在满大街都是这样的广告语。曾经,在广告大师的时代,他们强调人性洞察、情感共鸣,写出过很多精妙绝伦的长文案;不过,做文字工作这么多年,她从来没有喜欢过这样的文字,煽情也好苦情也好,都包含着一个隐藏在背后的商品功利诉求。在内心深处,她觉得终有一天,她会写出自己喜欢的故事。

但那个故事是什么样的,是不是在时间的远处等着她,心里却一点底也没有。

正想着,目的地到了。走进一个粉色气球扎成的拱门,音乐像是从天花板上突然倾倒下来一样,激烈地爆炸开来。大厅中央挂着十几条彩色的绳子,绳子上用晾衣服用的塑料夹子,把每个人的照片夹在上面。突如其来的,她看见自己的照片在前面的绳子上微微摇摆,她意识到自己做了一件多么愚蠢的事。

“嗨,你好,你是来参加相亲的吗?”声音从后面传来。

“我?你是在和我说话吗?”一个男子,穿着件黑色的西装,套一件浅蓝色衬衣,一条浅黄色裤子,一双尖头皮鞋,头发高高地梳成波浪向后飘逸而去。他满脸笑容,伸出手来。

她正犹豫着要不要伸出手,他已经缩回手,“没关系没关系,我可没想揩你油哈!我是做销售的,现在名下有一套房子,不大,但也算有个房,还有一辆车,不是名牌,但也算有辆车,你呢,怎么样,你是做什么的?”

她正考虑要怎么回答,他又笑着说下去了,“没关系没关系,我们又不是查户口的,对吧,哈哈,其实相不相得成亲也没关系,我是卖饮水机的,你了解一下啊。”

他像变魔术一样从背后抽出一张宣传单。“你看,就是这个,小天使饮水机,机不可失!为什么说是小天使呢,因为我们的饮水机不像现在市面上的大饮水机,你知道哈,大饮水机几天都喝不完,细菌就会滋生,对人体很不利,我们这款饮水机,刚刚好一天的量,可谓是科技创新产品,而且我们送货上门。我看你吧,皮肤有些黄,很可能是水喝得不健康,你要是用了我们小天使饮水机,就真的会变成小天使般青春靓丽,下次再来相亲,一定会被很多人追的,哈哈!怎么样,要是你不介意,加下微信吧!”

她掏出手机,扫了下微信,他就像突然跳出来那样,又突然消失了。她随着人群,在大厅里慢慢转着,男人们明显比较热情,一张张端详着绳子上的照片,有的人还念出声来:“海归,企业高管,34岁,身高1米56,有房有车。嗯,条件很不错啊,就是长的有点对不起观众!”和那人同来的男的一起哈哈笑着,又去看下一张。她偷偷取下自己的照片,找了个僻静地方的小桌子,坐下来。桌子对面坐着个中年人,在看一张报纸。

“是不是感觉很无聊?”中年人从报纸抬起头,看了她一眼,问道。

“嗯……”她含混地答了下话。

“我感觉你和她们不太一样。”男人若有所思地看着她说。

“啊,会吗?”她有些不自然地,沉默了下说。

“你应该很喜欢看书吧?”

他是怎么知道的?

“我能看出来,你是属于有内涵的那种。偶,你别介意啊,我不是说你长得不好看。”男人沉稳的声音,看上去不像是轻浮的人。

“你刚才看的是什么报纸?”她不知道该说什么话题。

“参考消息,我看了很多年了,有很多国际局势要闻。你要不要看下?”

她摇了摇头,却接过他递过来的报纸:中东再起战局、美日联合声明意欲何为,她放下报纸。

“对,你们女士不太喜欢看这些,男人嘛,总是要装出家国天下的样子,让自己显得有深度。你平时都看什么书?”

她想了想,反问道:“你呢?”

“我啊,”男人双眼发亮,很兴奋的样子,“我最近在看管理与哲学、营销的艺术、领导力,”可能感觉到她眼神的变化,他接下去说,“我也爱看文学类的书籍,像是基督山伯爵、三个火枪手。”

“哦。”

接下去,他们谈了很多关于书方面的话题,还算比较投机,他说的话幽默不失稳重,对有些书的评价和她的想法很一致。

从大厅里走出来,外面阳光变得柔和了很多,她感觉有些口渴,附近没有找到小卖部。她走到街对面,买了瓶水,却看到不远处,刚才那个男人正和一个穿红裙子的三十岁左右的女的在聊天,他把手放在她的腰部,两个人猫着腰,钻进了车里。她不禁心里一惊。

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怎样才能“征服”顾客?求大神帮助

在现代商业社会,顾客服务已经成了一个口号,或者一种时尚、时髦。喊归喊,做归做,有的企业在真服务,有的企业在蒙骗消费者,有的企业则对服务糊里糊涂,一知半解。但近年来,在中国大陆,顾客服务成为口号,至少可以说明两件好事情。 一件是说明顾客服务观念已经深入人心,企业主也好,消费者也好,都理解和重视了产品价值的延伸——服务的重要性:对于企业来说,企业要想卖好产品、做好市场、创好品牌,没有服务不行了;对于消费者来说,对顾客服务内容、水平的要求越来越高,好产品,好品牌,没有好服务,我们也不要:“顾客是上帝”,“顾客给我们发工资”,“顾客是我们企业的财神”,“顾客第一,服务导向”,“顾客永远是对的”,等等一些火热的流行语言,哪个消费者能说自己听了不暖心窝呢。 另一件事说明不管你企业或顾客对真正的顾客服务理不理解,大家都已经认同顾客服务不做不行,企业不得不承认消费者手中有权利,东西好不好卖,并不是你企业自己一家说了算了,还得问问消费者答应不答应。顾客和企业的权利关系似乎越来越对企业不利,销售的主动权被牢牢掌握在消费者手里;对于企业来说,在竞争性市场环境中,营销就是向顾客和消费者讨好,努力争取消费者的垂青。哪怕是垄断性的行业或企业,如美国微软,中国水电,也要开始提倡和强调服务了,原因是服务是大势所趋,服务观念已经渗透到一切领域。从商业意义上来讲,如果没有良好的服务,一旦竞争对手出现,消费者就会毫不犹豫地舍你而去。 二,顾客服务真正含义 那么,对于不同的行业、不同的产品、不同的顾客群体来说,什么是服务呢?我们认为,市场营销中真正有价值的顾客服务是指: 卖方对于买方购买自己产品或服务前中后,主动提供给买方的、所有免费性质的、附加价值,与良好客户关系维护工作。从时间上来讲,顾客服务包括售前、售中、售后服务。从价格上来讲,顾客服务不能成为价格计价成本因素。从延续性上来讲,顾客服务可以是短期的,也可以是长期的。顾客服务的实质是卖方采取各种必要手段维持与买方良好的商业关系。 因此,我们认为: 1, 真正的顾客服务一定是免费性质的,所有已经计入价格中的服务都已经转化为产品的一部分,不能构成真正的顾客服务。 2, 顾客服务不仅仅是一种从卖方向买方的利益转让,更是一种真正诚实与诚恳的商业情感付出的投资行为,任何一面在欺骗、掠夺消费者,一面在提供所谓优质服务的企业行为都不构成顾客服务。 3, 顾客服务的核心和灵魂是为了维护卖方与买方短期或长期的良好商业关系,让买方对卖方的商业人格留下真实的美好的回忆。任何虚假的不道德的所谓服务行为,都不能构成顾客服务行为。 4, 顾客服务的本质是传达对于买方或消费者的一种关爱和感激,真心实意愿意为买方更好地使用产品或服务付出更多的情感和努力。因此,顾客服务是商品交易中最具人性化的部分内容。没有情感的沟通与交流,就没有顾客服务的确切发生。 三,顾客服务三大误区 虽然顾客服务推广运动风起云涌,但许多企业和消费者都普遍对顾客服务缺乏深入理解。在实践中,许多企业都不自觉地陷入了曲解顾客服务、放大顾客服务、无限度顾客服务的误区: 误区一,曲解顾客服务:把产品里面的某些构成部分当服务 有的企业把正常的配件、包装、安装及质量保证如三包(包退、包换、包修)等等一些完整产品的构成部分当作是对顾客的服务。其实这些都不是真正的服务,而是整个产品的必要组成部分,没有这些部分,产品卖给消费者就不完整。如空调,消费者自己不会装空调,空调产品必然要包含安装及除错工作,在空调安装好、正常运转以前,该产品基本销售过程还没有完成,试想:谁会去买一台不会执行的空调呢?至于质量保证,更是顾客在购买商品时支付价格的一个重要部分,还是以空调为例,谁会支付上千元给企业,而主动要求和心甘情愿买回一台劣质货呢?质量的价值对于消费者来说,也已经体现在支付价格中。质量是产品的重要属性,是产品的一部分,当然不能算是服务。 误区二,放大顾客服务:把热情“三陪”当服务 有的企业为了把产品销出去,硬了心在“顾客服务”上下功夫:一,客人来了,专人去接,车最好用大奔,如果能警车开道,那更好;二,客人到了,美女美男去陪,吃喝玩乐,从头到脚一条龙,总之没有让客人尽兴不行;三,客人睡了,不妨使点美人计。对于终端消费者,企业也倾尽“服务”热情:如医药保健品公司对医生们“体贴入微”,房产销售公司招美男美女做销售员,啤酒公司招美丽促销小姐,等等,不一而足。美丽热情是好事,但分寸不明,让人搞不明白消费者到底买是企业的产品呢,还是买企业销售人员的这些“服务”本身。由于这种方法在某一时期对某些人有效,一时之间,这些歪门邪道倒成了企业营销的成功秘诀。其实,这哪里是顾客服务,这明明是另一种变象行贿,或者是在销售另一种非法“产品”。 误区三:无限度顾客服务:把满足顾客任何要求当服务 更有的企业真的“以顾客为上帝”,“消费者的需要就是我们的神圣使命”,只要消费者有要求提出来,我们就应该无条件满足,这些的服务观念尤其存在于许多以提供劳务服务为主的服务性行业。本来满足顾客服务要求无可厚非,但并不是指企业要满足顾客的任何要求,凡不是企业应该提供的服务范围之内的服务,企业有权在礼遇顾客的同时,不予以服务。因为服务是有成本的,而且也是受到法律规范的。那么,什么是企业应该提供的服务呢?一是该服务必须是正当的,二是该服务没有超出企业可以承受的范围。企业总不能卖给你一根针,然后还要把你和这根针一起送货上门吧。 我们认为,只有深刻体会以上所说的真正的顾客服务的概念,并且克服许多认识障碍,真正把顾客当作与自己同生共死的商业利益共同体,我们才能走上正确的顾客服务之路,身体力行,真心付出,以赤子之心赢得消费者的关爱和肯定。 四,良好顾客服务五要素 那么,良好的顾客服务又是怎么样的呢?我们经过多年研究认为,优秀的顾客服务符合以下五个条件,或者说具有以下五种基本属性。 1, 情感性 良好的顾客服务措施或体系必须是企业发自内心的,是诚心诚意的,是心甘情愿的。 企业销售、服务人员在提供顾客服务时,必须真正地付出感情,没有真感情的顾客服务,就没有顾客被服务时的真感动,没有真感动,多好的顾客服务行为与体系也只能是一种形式,不能带给消费者或客户美好的终生难忘的感觉。 2, 适当性 顾客服务的适当性指的是两方面。一方面是顾客服务内容和形式的适当性,即服务内容和方式方法的正当性。顾客服务不能突破当时当地的法律法规,一般情况下,也应该尽量避免冲击当时当地的核心传统伦理。另一方面是指顾客服务量与质上的适度性。因为企业提供任何顾客服务都是有服务成本的,过高或过低的顾客服务水平都不是企业明智的行为。因为任何企业为商业利益而活着,学雷锋或不提供任何服务都无助于维护企业长期商业利益。 3, 规范性 规范性指的是企业在向顾客提供服务时,必须尽量为服务人员提供统一、科学、全面、规范、合符情理的服务行为标准。顾客服务的目的在于维持良好的顾客关系,而企业和企业服务人员科学、规范、合理的服务,有利于服务人员提高服务水平,保证诸多顾客服务活动的质量,达成企业顾客服务活动的根本目的。 4, 连续性 而顾客服务的连续性指的是企业在提供顾客服务时,必须保持在时间、物件和内容及质量上的连续性。即:不是今天服务,明天不服务了,这次服务好,下次服务差,这就没有顾客服务时间上的连续性;也不是对这个顾客服务好了,对同等条件的那个顾客却服务差,这就没有了服务物件上的连续性;也不是今天服务多点,明天服务少点,服务内容随意增减变化,这就是没有内容上的连续性;更不是今天服务好,明天服务差,这是没有服务质量上的连续性。 5, 效率性 效率性主要是指提供顾客服务时的速度与及时性。例如,夏天修空调:同样内容的服务,报修两小时到和两天到,在服务速度和及时性上有天壤之别。因为对于顾客来讲,早修好一小时,就早一小时享受到清凉的服务,就获得了更多的产品福利。很多企业老是说服务服务,顾客是上帝,真正事到临头,想的却是自己,宁愿方便自己,不愿方便别人,这样的服务,好处是好过没有,但坏处是一点也没有体现出顾客真正的意义——维护与客户良好的关系,无偿为客户增加价值和利益,因此,下次顾客要跑掉,也就中情中理了。我的职业是服务顾问,我不知道怎样才能征服顾客,所以希望你们可以帮忙说一下

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答案 减肥被称为一项工程,为什么呢?因为想要减肥一定要坚持,如果今天想明天就忘记的话,再好的方法也是没有用的,我大概的总结了一些方法,也曾用过,但都坚持不了,愿大家减肥成功噢! ~ ■主食减肥轻而易举 人们日常的主食是米饭、馒头及各种花样的米、面等食物,其中含有丰富的营养成分,如淀粉、蛋白质、维生素等,是人体热能的主要来源。因此,在节食减肥中,很多人都以减少主食的摄入量来控制和减轻体重。 然而,在制作主食时,如果采取下述制作方法,就可使日常所食用的主食变成减肥食品。方法是:把熟的米饭、馒头放入冰箱,在2℃~4℃条件下储存一段时间,其中的淀粉就会变成不易被人体吸收的减肥食品。其原理是:淀粉粒在60℃~80℃下,在水溶液中溶胀、分裂,形成均匀糊状溶液,称糊化作用,也就是平时煮饭、蒸馒头的过程。糊化淀粉易被酶消化,为人体所吸收。但是,糊化后的淀粉经常长期放置或在水分含量为30%~60%及温度保持2℃~4℃时会变成不透明,甚至产生沉淀的现象(即淀粉老化)。吃了这种老化的食品后,淀粉充填在胃中,一方面不被吸收,同时却减少了饥饿感。更为有利的是主食中的蛋白质在经过这些过程后几乎没有损失,而且其中的主要维生素——B族维生素也因其稳定性较强损失甚少。所以,这种减肥食品只是降低了热量的吸收,而不影响其他营养成分的吸收利用,并且制法简便,是理想的减肥食品。 ■蔬菜减肥 韭菜:因其含纤维素较多,故有增进肠蠕动而产生通利大便的作用,借以排出肠内过多的营养成分及代谢废物,有利于减肥和清洁肠腔。 豆芽:含水分多,含脂肪及热量低,其中尤以绿豆芽最为显着。 黄瓜:是四季常用佳蔬之一,因其含有丙醇二酸这种物质,能够抑制体内的糖类物质转化成脂肪,从而可有效地减少体内脂肪堆积。 白萝卜:其本身含热量甚低,且含有一种能促使脂肪进行新陈代谢的酶类物质,可减少脂肪的皮下聚集。 冬瓜:含水分高,含热量很低,它有明显的利尿功能,故在“清理”内环境和减肥上功效显着。 ■最佳减肥途径TOP10 下面10种方法被专家们视为减肥的最佳途径。以每天平均摄取2000大卡热量为基点。 一、降低热量的摄取 营养学家认为,无论你控制什么——蛋白质、碳水化合物或 脂肪,最终降低的是热量的摄取。如果一个人每天少摄取800大卡的热量,可在6个星期内减少10 磅体重;少摄取500大卡,可在2个半月内减轻10磅体重。但切忌体重降得过快,否则是很危险的。须知,每人每天至少要摄取1200千卡的热量,如果供给身体的热量太少;就会失去肌肉。肌肉是人体消耗热量、促进新陈代谢的关键。 二、少吃脂肪类食物: 专家们指出,每1克脂肪合9千卡热量。与脂肪相比,碳水化合物和蛋白质每克所含热量要低得多,约4千卡。因此,要减肥不必少吃东西,可以以新鲜的蔬菜、水果、谷物代替每日所食用的含脂肪的食物(如奶油等地专家们认为,如果做到每天只吃20—40克脂肪,可以在2个月内减轻体重10磅。然而,不是每个人少吃脂肪都能减肥,如果碳水化合物食用过多,也会使体重增加。 三、减少食物的摄入量: 要想减轻体重,无须放弃喜爱的食物,重要的是要加以控制。如果偏爱某种食物且食用量大,那就要注意减少每次的分量。不是每周4次,每次200克肉的食用量,而是每次100克,这样就可以少摄取1200千卡的热量,可在大约7个半月的时间内减少们磅体重。建议减肥者在厨房放一个秤,贴一条提示标语,注意提醒自己摄取食品的重量。 四、多吃流食: 通常,流食的制做是很方便的。若每天有一餐只食用流食或饮料,则可在8个月内减轻10磅体重。流食要多样化,以免缺少营养。在医生指导下,甚至可以每日两餐流食。这样可在5个星期内减轻10磅体重。但要确保所选择的流食能提供身体所需的营养素和蛋白质,并要保证一日三餐。 五.走掉体重: 坚持每周5天,每天1次,每次在45分钟内走5公里的路程,这样做可在6个月内减去10磅体重。若在45分钟内走6. 5 公里,则体重下降得更快。也许有人会说“没有时间散步”。其实,时间是挤出来的。心血管医生指出:采用这种减肥方法可能会增加食欲。因此,散步之前或之后,可以吃一些低脂肪的食品或新鲜水果,多喝水,以补充因出汗减少的体内水分。 六、固定锻炼: 每周进行3—5次固定锻炼,不失为减少体内脂肪、减轻体重、增加肌肉、使精力充沛的好方法。跑步,每周5次,每次45分钟,每分钟170米的速度,可在3个月内减少10磅;跳舞,每周6次,每次1 小时,可在4个月内减少10磅;游泳,每周4小时,可在4个月内减少10磅;骑脚踏车,每周4次,每次1小时,每小时15公里的速度,可在5个月内减少10磅。如果以前没有进行过固定的锻炼,开始时要少做一些,以防伤害身体。运动量过大,会增加食量,这样也达不到减肥的目的。 七、力量训练: 力量训练能增强肌肉。肌肉越多,新陈代谢就越快。每周进行3次45分钟的举重锻炼,可在10个月内减少10磅体重。为避免弄伤身体,应请教练帮助选择适当的重量和制订适宜的锻炼计划。锻炼前后要做伸展运动,以保持身体的灵活性,举重的重量和次数可逐步增加。 八、降低热量摄取与散步结合: 以苏打水代替可口可乐,每天可少摄取150千卡的热量。若再加上每周5次,每次45分钟的5公里散步,则可在3个月内减少10 磅体重。如果降低的热量再多一些,仍保持上述的散步,则可在7个星期内减少10磅体重。 九、减少脂肪摄入与举重结合: 这种方法可以消耗体内多余的脂肪,保持好的体型,增长肌肉,加快新陈代谢,促进心血管的健康。每天少食20 克脂肪,举重20分钟,每周进行3次,可在3个半月内减少10磅体重。 十、最佳的选择: 根据上述九种方法,制订一个循序渐进和能够保证实施的计划,最理想的组合方案是控制脂肪的摄入,加强锻炼和力量训练。只要有信心并坚持不懈地去做,就一定能达到减轻体重,增强肌肉,促进心血管健康和肌体新陈代谢的目的。每天减少100千卡热量的摄入,每周进行3次散步,每次用30分钟走3公里,每周做2次举重锻炼,每次40分钟。如此组合,可在5个月中减少10 磅体重。开始时就将三种方法结合起来做,可能不太适应,不妨试着逐渐增加。比如,一种方法一种方法地加上去做。要有耐心,不要急于求成。 专家指出妇女以每周减1—0. 5磅体重最为理想,男性以每周减1-2磅体重为宜

怎样才能真正的减肥?大神们帮帮忙

其实减肥 主要还是要控制饮食 但并不是要你绝食 只要注意少吃油腻 多吃蔬菜 再适量的做点小运动 例如看电视的时候转会呼啦圈啦 这样 效果比吃减肥药好多了 至少这是健康减肥 呵呵

男人怎样来征服女人?女人怎样征服世界?求大神帮助

男人 女人 世界 这是相互回圈的 男人-世界-女人 女人-男人-世界 男人把爱情看成一段插曲 女人把爱情当成一生的作业

男人怎样征服女人求大神帮助

送上你的爱心和真心,你如果喜欢她 你就和她多些接触啊 多一些来往 你就耐心的去和她交往吧!用你自己的心为她多做些感动的事 那个女孩懂事你最好也向她那么懂事啊 每当她不开心你就哄她开心 她高兴就和她一起高兴 她有困难的时候你就在第一时刻出现来帮助她 只要你有爱心 有喜欢她为她付出所有的眼前的一切 女孩只要看出这男孩的表现 让她满意 只要你付出的多 她的心就会往你的心中装 她就随心如义的跟随你 她调皮时你就 更要逗她开心 只要工夫下的升美女跟随你的心就更升 她的心就会往你装来的 首先你要主动. 干什么都要想到后果 表白其实是一种不成熟的表现,正常的顺序应该是:是你女朋友之后怎么怎么样,而不是你做我女朋友之后我怎么怎么样。 我在网上看到了这样的一个例子,不知道真实不,可还是值得说一下。 一个高手追一个女孩子,很成功,那个女的急得问那个男的,你怎么还不让我做你的女朋友啊? 一般的女孩都喜欢有责任感的男人.女人都很注重第一印象的,要成熟,想一下,哪个女人会爱上一个幼稚的人. 成熟的男人会勇于面对自己的责任的. 与她在一起的时候要主动些,但是要保持适度.女孩子胆子都很小,不要把她吓住了. 要表现的稳重,有主见,做什么事情都是慌而不乱.有男人的气质和风度.有同情心,特别是小动物之类的东西.(女人喜欢这样的男人) 还要有自信,没有自信什么事情都是干不好的.生活上遇到忧虑的事情了,在它面前要表现的乐观(前提是让她知道你遇到了),让她看看你多坚强. 你对她也不要经常的说"我爱你"说多了意思就变味了,也不要说"永远"怎么怎么样. 因为好多女人不相信永远的. 我女友就是. 如果你心真诚,而又用心去做了,那么她一定会到你的身边. 如果她值得你去追,就行动吧. 我给你找了些追女孩的方法,看看对你有帮助没. 碰触女性的次数越多, 则她越容易对您倾心> 在碰触女性后, 比较能增进彼此的亲密感(身体上的接触是拉近与女性距离的最佳方式, 然而如何不着痕迹的碰触女性,需要极佳的技巧), 如果你能有机会接触她的膝或是手的话, 那就相当完美 了.但是如果你们是第一次约会见面的话, 可别有这种举动. 在咖啡店, 餐厅之中, 你最好选择并列的位置(机会就是这样制造的), 如果你选择面对面式的座位的话, 便没有机会去碰触对方. 女性的身体方面 ,左侧(大致是左半侧没错, 然而对一个左撇子女性就是右半侧了)是属非日常性的地区。因此, 最好能使女性处于你右边的位置, 如果你用左手从女性的左后方将她环抱的话,则她将会投入你的怀抱中.接着便期待更进一步的好结果来临吧. <受欢迎男士与不受欢迎男士的差别> 受欢迎男士对于非理想中的女性总保持敬而远之的态度, 而对于心慕的女性, 则有办法将她放置在自己身边. 女性对于引人注意的男子一定会产生好奇心(好奇心是女性的致命伤), 这种好奇心可以运用在有趣的对话中, 也可以运用在具有新鲜度的情报资讯上. 如果你不具有人缘, 即使对方很有好奇心, 但一见到你也只有拼命的躲避, 不受欢迎的男士身边总是相当寂寞, 无论何时都希望能置身在热闹的气氛中, 想要成为受欢迎的男士, 必须拥有自信(自信而不自大是追女友的不二法门, 切记!), 及良好的人际关系, 相信这样, 好的女孩子将属于你. <从朋友变成情人> 好不容易有机会可以约她出去,却不知要带什么礼物, 在这种场合最好带一朵花, 这样你或许可以为她将花别在胸前(送礼是学问, 然而要想把花插在"不熟"的女性胸前是不智的哦)或发上, 那自然就形成了彼此间接吻的机会. 至于在用餐方面, 第一次也许要稍微慎重一点, 但第二次以后则可以选择二人式的食物, 来增进彼此的亲切感. 如果你和她能够大口大口的吃东西的话, 那你们的关系就不只是朋友, 而是情侣了. <让自己有机会能一步步的踏入她的内心世界> 在对方成为你的女朋友后, 有很多人却苦恼于彼此的关系无法再更进一步, 其实这些人如果不是过于不在意, 就是经常让增进情感的机会悄悄溜走. 在女性族群中, 相当重视想能帮女人拿外套的男生, 因为在脱下外套的一刹那, 如果有男性在场, 很容易就让女人产生情侣的错觉. 在乘坐计程车时, 你若能说:把容易忘的东西放在我这边吧 ,那便是把自己跟她之间的距离拉近了. 但是如果这些行为如果运用不当的话,那可就会弄巧成拙了,答案 君子兰专属,发现抄袭者一律检举.

征服怎么转世最好?大神们帮帮忙

你想玩什么职业先?如果是勇 就水转战再转勇水就 勇战水火就 水战火弓就 水勇弓战就 水战战.
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怎么才能让女人被你征服?谢谢了,大神帮忙啊

人心都是肉做的,女人的心更是柔软无比。情到 ,心到,只要你做个有心人,只要你不怕失败,只要你认准目标以心相待,那么你的心会打动女人的心——
记得采纳啊

男人如何征服女人?大神们帮帮忙

爱情没有征服和不征服。 要看你自己的心态咯。

⑶ 征服美女十大必备素质

你看看这行不行:
一、手要快。美女可是“热门货”,下手慢了,任你怎样厉害都没有用了,总不能虎口拔牙吧,乡里乡亲的,多伤和气呀。

二、胆要大。没有勇气的狮子捕不到受伤的羚羊,在必要时候你必须敢冒天下大不韪。

三、步要紧。要步步紧逼,不能给美女有喘息的机会,不然,就会有人要捷足先登了。

四、皮要厚。所谓,脸皮薄吃不着,脸皮厚吃个够,不要脸天下美女任你选。到不是主张厚颜无耻,至少你要有一种不怕失败的精神要屡败屡战。

五、心要专。任何一个女人都不许抱着她时心里想着另一个女人,心不专可是追美女的大忌。

六、嘴要甜。跑千回腿,不如动一回嘴,你要让美女觉得自己是天下最美丽的,而且也让她知道,只有你这样看她。当然这需要艺术的谈话方式。

七、脑要灵。千万不要让美女感觉你这个人很没有意思,美女一般都追求新意,喜欢浪漫,你的脑子可要转上八百圈,总要想点新花样吧。

八、腰要鼓。这可不是危言耸听,如果你没有足够的经济基础,你不要追美女。那些心怀天下,身无分文的人早已经不是美女们崇拜的对象了。

九、个要高。高大威猛给人安全感,现在KB主义这么猖獗,安全很重要,就算谈不成恋爱,找个保镖也好呀,虽然,现在最受美女们欢迎的男人的标准身高是174厘米,如刘德华和巴乔。

十、人要酷。这是一个比帅更高的概念,是一种气质的表现,你首先要让美女看起来,你不是个俗人。你要与众不同,是独一无二的才行,要给美女一个好的第一印象,这样才好继续发展

⑷ 有没有征服众多美女的小说,可以是穿越的也可以是获得异能的那种

流氓老师,含腔我记得有30多个妞被收入了样
剑仙之路,应该算是穿越谈袭衫吧,大概有6个
横行修真界,也算是穿越吧,3个
超级教师,这个应该禅耐很多,数都数不清的那种(不是搞暧昧,就是没时间)

⑸ 男人征服美女的9个技巧

皮要厚 :所谓脸皮薄吃不着。我倒不是主张厚颜 *** ,至少你要有一种不怕失败的精神要屡败屡战,狗皮膏药最能粘美女。

男人征服美女的9个技巧

胆要大 :没有勇气的租唯狮子捕不到受伤的羚羊,在必要时候你必须敢冒天下之大不韪,基本的要求就是你至少要敢闯女生宿舍。

步要紧 :要步步紧逼,不能给美女有喘息的机会,不然,就会有人要捷足先登了。

嘴要甜 :跑千回腿,不如动一回嘴,你要让美女觉得自己是天下最美丽的,而且也让她知道,只有你液游这样看她,这需要艺术的谈话方式,不过任何人都不会拒绝表扬,即使嘴上说不心里还是美的。

脑要灵 :千万不要让美女觉得你这个人很呆,很没有意思,美女一般都追求新意,喜欢浪漫,你的脑子可要转上八百圈,总要想点新花样吧。

腰要鼓 :这可不是危言耸听,如果你没有足够的经济基础,你不要追美女,那些心怀天下、身无分文的人早已经不是美女们崇拜的对象了。你要约会美女,见了面总要请顿饭,不能让美女喝西北风吧!

个要高 :高大威猛给人安全感,现在恐怖主义这么猖獗,安全很重要,就算谈不成恋爱,找个保镖也好呀。虽然,现在最受美女们欢迎的男人的标准身高是174厘米,但是如果你不是超过185的电线竿,就行!要知道武大郎心很好也不受欢闹型销迎呀。

人要酷 :这是一个比帅更高的概念,是一种气质的表现,你首先要让美女看起来,你不是个俗人。

⑹ 如何快速征服女人

1如何征服女人

一个女人的幸福感往往与安全感是联系在一起的。所以,一个男人,如果你能让对方有安全感,那么你的感情就成功了大半。

很多时候男人们都没有搞懂一件事情,女人要的就是安全感,所以她才肯跟着你,为你洗衣做饭,一辈子守在你身边不离不弃。但是,安全感毕竟太虚无飘渺,可能不少男人又会郁闷——我怎么知道怎么样她才有安全感?尤其是现在的都市女性,看了太多的悲欢离合,安全感似乎成为奢侈品。一个女人的幸福感往往与安全感是联系在一起的。所以,一个男人,如果你能让对方有安全感,那么你的感情就成功了大半。
1.要懂得尊重女方

不要太多地干涉对方的选择,最好鼓励她发展自己的专长,因为每个人都是一样的,如果做的是自己不喜欢的东西,是不会有激情和干劲的,你觉得好,未必她认为就是最适合自己的。现代好男人的一条重要标准是,尊重所有的女性,包括仅有一面之缘的人。
2.温暖的肢体接触

为何女人都爱挽男人的手?因为这样亲密,让人感觉踏实。人其实都有身体的接触欲望,男人女人都一样。掌心、怀抱的温暖,是最令女人印象深刻的,远比什么钻石更能记住一辈子。她一般在想起你时,都多半是想起你的怀抱,所以,不要吝惜拥抱和十指交缠。

⑺ 小伙真情打动美女,小美女袒露真心,两人修成正果是什么电视剧名字

《暖男记》。

《暖男记》是由道和影业、华视友邦影视传媒(北京)有限公司、江苏智越盛锦影视公司、浙江广电文化传播有限公司联合出品,灏然执导,章小军、刘庭羽、谭凯、翁虹、秦沛、华娇、巫迪文等主演的都市爱情剧。

该剧讲述了几对年轻人在感情、职场生活中的勾心斗角,在爱与恨的纠结中成长、因爱而重获新生的故事。

角色介绍

佟俊铭

演员:章小军

海归总裁,在美国经历离婚的痛苦后,对爱情心灰意冷的他面对高傲不羁的女主播梁馨一心只想征服她,最后却被善良的梁馨所感染,受到重创的内心逐渐被她疗愈并重拾对生活的热情,再次敞开心扉,两人共同谱写爱的乐章。

⑻ 怎么征服美女老师

第一是足够的财力,第二是足够的财力,第慧羡握三还是足够的财派悉力,如果有别说女老师女校长都不在话下,如果没有,就好好学前庆习吧,不要相信魅力说。

⑼ 如何征服漂亮有气质的女人

给男生准备:泡MM的葵花宝典

我喜欢美女。漂亮的女孩,总是从一开始就能吸引我的目光,和她们在一起,我会觉得生活灿烂有趣。
以貌取人是俗气的,我不这样,尽管我不喜欢难看的女孩,但是我打心眼里尊敬她们,因为我知道,作为一个女孩,如果你不漂亮,就意味着你要比其他人付出更多努力去得到幸福,我尊重她们。 ……但是只是尊重。
而那些外形娇好,身影诱人,眼神放电的漂亮女孩,我把她们看成我生活的意义之一。在我明确自己有希望成为一个与众不同的优秀男人以后,我认为我应该让一个漂亮女孩留在我的身边,那是我应该拥有的。
或者说,是优秀男人应该拥有的。
第一篇 目标选择篇 (target identification)
在大学的时候,和众多死党着重讨论过应该怎样对付女孩。那时候我们把目标范围锁定在"准美女"级别以下的女孩们的身上(secondarily pretty girl)。
当时我的根据是:超级美女因为收到的簇拥和关注实在太多,竞争过于激烈,而且目标的心理往往会比较难以捉摸,所以不好下手。"次级别美女"所受的关注并不算很多,难度适中,亦具有挑战性,成功以后也不会遗憾猎杀了一只恐龙。因此在大学的时候,我的目标一般都是这种"准美女"。
大家泡妞的手段很多,我不再赘叙。相信大凡在大学混迹过的兄弟,都有过数次对"准美女"目标的成功案例。事实上,依*一定的技巧,加上诚挚的情感,就可以在大学里拥有一份纯洁的情感。
大学毕业以后,由于运气好和自身的努力,我有了一份不错的工作。收入不低(7k/month,对于一个刚刚毕业的学生来说,很不错了),而且常常出差,见识了各种各样的女孩,发生了很多故事。
很多人都觉得,有钱了,找xj就行了呗。我不这样认为。我不喜欢堕落和萎靡的灰色**,喜欢追求女孩。因为我觉得泡妞是一种需要充分的心理承受能力,超前的预见性,灵活的应变能力,以及少量天赋的艺术。能够从心理上征服一个女孩,有时获得的成就感会超过生理上的征服。
开始的时候,我依然依照我的准美女法则,追求一些相对平凡的女孩。但是发现,在现在的年龄段(我是1978年的),事业成功的男人,往往是很受女孩欢迎的。我的"准美女法则"失去了应有的价值。
我开始尝试对美女、或者说具有优越性的女孩发动攻击。其实我一直很有心理准备,我已经准备好连续失败10次。毕竟,美女不是那么好对付的。
然后,经过大约1年的尝试。我先后结识了3个很漂亮的女孩。发生了3个很美好的故事。我是很真诚的去追求她们,结果前2个因为种种原因,最后还是和气的分手了(我没有和其中任何一个发生关系,大家可以放心了吧)。最后一个女孩,和我在一起了。我们上周结的婚。
我很爱我的妻子,她很漂亮,也很温柔,但是全然没有漂亮女孩的那种矜持和高傲。所以我最后和她在一起了。
这几天我一直在想,漂亮的女孩真的是一个很不寻常的群体。她们有着共性和特性,把漂亮女孩研究透彻是非常有意思的事情。
我先后尝试了3个很漂亮的女孩。而且了解了很多关于漂亮女孩的弱点和习惯想法。所以我在试图总结出来一些东西,就像大四的学生把自己的旧书拿出来卖一样。我结婚了,不需要再去对付美女了。然后我希望有一些兄弟能够分享一些我的心得,希望对你们有好处。
废话不说那么多。
首先,列举一下你自身的条件,如果有太大的缺陷,当然不行。你最好具有以下条件:
1、敏感的嗅觉,能够体会出对方的细腻感觉。
2、丰富的想象和客观的模拟能力。我常常需要把自己设想成"如果我是一个很漂亮的女孩,我会怎么想,我会需要什么,喜欢什么,讨厌什么"。这样做的最大好处就是,你能预知一些对方的感觉,对你的下一步行动有很大的指导意义。
3、不至于难看的外表。
4、机灵。
5、一定的经济基础。(大款之流的泡美女,不在我们讨论范围之内)
然后,开始我们的步骤。
1、寻找目标。美女是珍贵的,不是随便就可以找到。所以在这个方面,在路上搭讪或者在教室传递纸条固然是一种方式,但是,根据熟人或者朋友的引见,或者某种细微的联系甚至同学介绍的方式,更是一种好的目标发现方式。
为什么强调寻找目标的发现方式?因为,作为美女,她所经历的在教室给她传递纸条,在路上搭讪的男生实在太多了。遵循陈旧方式容易让你自己泯然众人。难以获得效果。更何况美女的矜持特性天生对于搭讪的陌生男人有排斥感。
所以,我建议用俗气老套的朋友介绍或者同学关系的方式来认识,这样能够让你在首先的时候占据一个很好的位置。而不用费劲太大心思接近目标。实在没有,就找点千丝万缕的联系出来。
第二章 初始攻击篇 (initial assault)
这是一个微妙的阶段。由于对方是美女,从来都是收到追求和热爱的。那么你如果一开始就疯狂进攻,那么你成了众多追求者的一个,没有特点,不会受到重视。
如果你反其道而行之,在美女面前装酷,装矜持和高调。作为女人,都是希望能够被异性所青睐的,尤其是美女,更觉得男人的好感是她应得的,如果你装作不喜欢她,她会觉得"这人怎么这样奇怪?""哼,就他这样,还这么酷",对于不喜欢自己的人,美女也不会对他产生好感。(这点和男人不同,美女很少有征服欲望,很少会想去征服对自己没有兴趣的男人来证明自己。)
所以,我建议,一开始的姿态一定要低调而谦逊。对她显示出一定的好感,但是不能过分的喜欢。
可以少量的给她打电话或者短信,稍微关心一下。但是一定不要过分。如果让她知道你决定追她,你就非常被动了。你只需要让她知道,你对她有某种程度的兴趣。
要向她透露出"恩,你很可爱哦,我很欣赏你……但是……我不知道我是否会追你,我不知道我是否在乎"的信息。

初期姿态是如此的重要,姿态一旦固定,你没有办法在以后的交往中轻松的更改。
美女,注定是有众多的追求者的,所以一开始,你就一定要避免被美女归类到"又一个fans"的群体中去。你必须要做到与众不同。这个原则将贯穿整个"美女征服流程"的全部阶段。
你可以花言巧语的奉承对方,告诉她她是你见过的最特别的女孩,她有一种与众不同的气质(比如"恬静""纯粹""简洁",千万不要说"漂亮""可爱""温柔",记住,你一定要和别人不一样)奉承是任何人都喜欢听的。但是,奉承之后,就要冷淡一些,摆出"我很喜欢,但是我并没有决定追你"的姿态。这是一种很吸引美女的姿态。她会开始觉得你有些特别,会产生好奇。
这个阶段的主战武器是短信和电话。这个时候还不需要约会和礼物。那是下一个阶段的重兵器
第三篇 迅速逼近篇 (rapid approach)
结识了漂亮女孩以后,很可能会有两种普遍心态,
1、被死死吸引住,于是开始随着自己对她的好感而凶猛追逐,不顾后果,不顾环境。美其名曰"壮烈和坚定""坚持就是胜利"
2,被对方的美丽和矜持所吓倒,自叹天生不是高大帅哥,猎艳高手,不会甜言蜜语,没有万贯家产。普通人一个,于是继续自己的生活。
其实这是两种极端的态度,都不适合的。前者太过投入的猛攻,除非你是超级帅哥,否则很可能会使目标产生震慑作用,先是惊讶,然后是排斥。因为女人不像男人那样,会因为对方的外表而极度着迷,女人更加痴迷于一种称作"味道"的东西,而这种"味道"(我把它理解为女人能够感觉到的男人的风格)往往是需要时间和接触才能感觉到的。换句话说,女人不可能在短时间内就爱上你,即使她对你有足够的好感。因此,猛攻的方式不是我们推荐的。
另外一种逃避和放弃则更加糟糕,你不去追人家,消极的对待目标,成功的可能性几近于零。
所以,我们应该努力的控制好自己的节奏和心态,做到攻守平衡。反应在具体行为上,我们应该经常但不是频繁的给美女目标发短信,打电话,让她知道有你这个人,让她知道,你很欣赏甚至喜欢她,但是你并没有决定追她。
这样的初期攻击姿态的保持时间大约为25-40天左右,一旦25天过后,就要开始考虑进行下一步攻势了。
让我们再来分析一下目标。
美女,当然不是放在那里等着你追的。美女的身边会有大量的追随者,其中会有各种各样的人,帅哥,青蛙,变态,当然也肯定会有强劲的竞争者。但是这并不算糟糕,最糟糕的是--她已经有男友了。
如果这位美女还没有男友,那么很好,你可以跳过下面的应付策略。继续"迅速逼近篇"。
如果你的目标已经有男友,那么我敢说,你要花上更多的时间来对付他。道理很简单,就像你要费力把冰箱里别人的蔬菜拿出来,然后把你的蔬菜放进去一样。
如果她已经有了男友。也分成两种情况,
1,她的男友很好,两人如胶似漆。这时候,你需要做的工作太多了。你需要收集对手的信息,你需要知道他的男友怎样,有怎样的弱点和优点,是怎样对待他的美女女友的。从中找到攻击点。当然,距离成功仍然很远。碰到这样的男才女貌的情侣,我们还是祝福他们吧。至于如何拆散人家,我没有实践过,所以详细的细节没有办法说。
但是我很少遇到过美女的男友能够很牢固的锁定自己的女友的。大部分的美女都被 愚蠢的花痴、放荡不羁的帅哥、大款或者显贵 所占有。这样,我们当然有机可乘。于是就转到下面一点,--如果她的男友和她并不牢固的情况。
2、她和她男友的关系并不牢固,这就是我们展示战术的时候。花痴型的男友,大多是奉献型,对自己的美女女友百依百顺宠爱有加,而忽视了在恋爱中男人的支配情感的作用。加上美女大多脾气古怪,所以常常把自己的男友当成创可贴或者保姆,虽然实用,却难以满足自己心灵的需要,即,难以对男友产生心底的热爱。这个时候,你就需要以一种强势形象出现在她的生活里。
你需要让她感觉到,你对她有兴趣,你不在乎她有男友(她男友实在太逊色了),你有强烈的自信觉得你可以和她在一起。在这个阶段,很可能她会对你产生排斥,因为她是有男友的,大部分rp比较好的女孩都认为有男友的时候还和其他男生有暧昧倾向是不好的。你千万不能冒进或者退缩,这时候是考验耐心和风格的时候。你必须要让她觉得,你不一样,你和他的男友不一样,你欣赏她,但是不急于拥有她,你在观察,在等待,在生活。
我一向都强调,在恋爱中,男人一定要占据优势,一定要征服女人。反对用自己的辛勤追求或者悲惨际遇或者容易受伤来博得女人的同情。当然,那样的手段有成功的案例,但是,我不认为依*苦苦哀求和同情获得的感情是一种爱情,那是一种畸形的恋爱,不牢固,不正常,不提倡。
继续我们的"迅速逼近篇",我们通过初步的接触,知道了对方的大体实力,了解了目标的特点,然后也初步发现了我们可以攻击的突破口,比如,美女的男友非常腻味,或者非常花心,或者并不关心她,如果这个美女rp不够好,我们也可以发现她也许很花心,很渴望刺激和虚荣,很肤浅和表面化。这些都是我们可以攻击的弱点。
然后,在认识这位美女25-40天以后,我们开始做一些深层的试探了。
经过上面的铺垫,你应该可以和你的目标有一定程度上的沟通。我是指,你可以和她常常发发短信或者在网上聊天谈一些敏感的、涉及心灵深处的、关注情感的话题。这样的沟通是及其重要的,因为你不光可以了解她的需要和想法,你更可以很直接的把你的想法展露在她面前。
还是那个风格,你一定要特别。在她面前或者说和她交流沟通时,你必须要做到有主见,坚定,略带侵略性,从容,理智,这只是一部分,同时你更加必须轻松而幽默,略带放肆和不违反原则的坏。
男人的"坏"就像化学反应的催化剂,没有催化剂的时候,反应会正常进行,但是速度和强度都很低,一旦有了"坏"这种催化剂,反应会非常剧烈。当然,这种催化剂一定要掌握适量,因为没有好女孩喜欢那种吃喝嫖赌、缺乏素质、坏得很低级的混蛋。
她们更加喜欢一种矛盾的结合。坏和好的结合。
拿我自己来说,我在大学的时候,很喜欢打游戏、逃课、出去蹦迪,玩得很疯狂,行为很轻佻,但是我也常常看有关哲学和心理学的书(偶是学计算机通信的,5555),哪怕到现在,我都在看《悲观论》《悲剧的诞生》《全球通史》。一方面可以加深自己的思想,另外,把这种书卷的味道和流氓气息杂糅在一起,是一种很吸引美女的味道。
你需要做的,是在和她的对话和言谈之中,不经意的流露自己的这种矛盾特质。你可以装作什么都无所谓什么都看淡的样子,但是谈到真情,你应该显示自己的虔诚。
和她的谈论中,你需要达到这样的效果,让她觉得你是如此的与众不同,你有深刻的思想和自己的主见,但是你的虔诚和严肃之中有含有很多轻佻和幽默的成分。这样的男人是很有吸引力的。
男人一定要有想法,没有想法的男人,其实和没有生殖器官的男人一样可悲。
当然,也许那位美女并不懂你这么多,她也很可能懒得去阅读你的内心。而你如果需要从心底里征服她,你就必须设法让她对你产生兴趣,让她有兴趣去了解你。我推荐你可以很贫嘴,很幽默的挑衅她,让她觉得你是个有意思的人,从而对你产生了解的兴趣。
一旦女人了解到这个男人其实不光是表面上看到的那样肤浅的时候,女人的好感会成倍的增加。
好了,假设你做得很好,这位美女已经开始试着了解你了。我们的下一步就是要让她对你产生好感。
女人是非常虚荣的动物。同时她们也渴望被理解和呵护。所以在任何时候,都不要放过恭维她的机会,当然,把握尺度和分寸,不要变成恶心的吹捧。曾经遇到过一个长得象李嘉欣的女孩,人人都恭维她长得象李嘉欣,她这样的恭维司空见惯。但是我和她在一起的时候,我说,周慧敏真郁闷,这位美女说为什么,我说,她看到李嘉欣,才明白自己只能排第二,看到你,才发现自己第二也排不上了。(这样的说法虽然有恶心之嫌,但是比别人的恭维灵巧多了)她当即笑翻,我却微笑着很虔诚的说,我没有撒谎啊。她立刻说,你好有意思哦。
所以说,通过巧妙的恭维,增加好感的目的不难达到。
当然,还有更重要的。--要努力的阅读你的目标,试图去发现她的一些别人没有谈论过的特点。我的第一个美女女友,眼睛很漂亮,有好多人说过"哇,你的眼睛迷死人了!"
我却不这么说。我刚刚和她开始认识的时候,我是用很邪气的眼神看着她,然后平静的说"知道么,你的睫毛很漂亮,我喜欢看。" 她当即好开心,说,是吗?从来没有人这么说过我哦!……真的么?真的很好看么?
所以说,努力的了解美女,发现美女身上不那么突出的特质,往往可以让美女对你产生"喷发"式的好感。
好了,通过贫嘴、俏皮而幽默的短信、深入心灵的网上聊天、微妙的恭维和略带挑衅的称赞、持续的适量的对你的目标流露好感,你已经完成了"迅速逼近"阶段的第一步。
你的目标已经认为你是一个有趣的人,很有意思,看法独到,与众不同。
那么,你可以开始进一步了,这是从"空袭"到"地面战"的实质性转变。
转变的第一步,就是表白。
如何表白?
我的看法是,表白一定要尽量的快。很多人一定要等到十足把握的时候,才向女孩肯表白。要是一般的女孩,如果你的优势明显,容易吸引她,等到你能看出她已经被你迷住再表白,成功率确实很高。
可是,你面对的不是普通女孩,而是一个美丽动人的有着众多追求者的漂亮女孩,如果你仍然需要依*暧昧的观望来等待时机的话,
1、在你之前,很可能会有其他人表白成功,你永远也等不到恰当时机。
2、给美女造成"这个男人怎么胆子这么小?他到底喜不喜欢我?""他没有男人味哦"
殊不知,果断是男人的又一性感特质。
3、错过最好的时机。女人往往是对新鲜事务充满好奇的,在认识一个男人25-40天的时候,如果她对你有兴趣,这是发生关系转变的最好时机。这时候既不是刚开始的双方一无所知,也不是几个月以后的知根知底,两人之间有着若即若离的暧昧,是非常微妙的时刻,这时不表白,你还等什么?
所以,在交往40天左右,你们有了较为深入的了解和暧昧的沟通,你知道她不讨厌你,甚至有一点点的欣赏。所以,你找一个机会,直截了当的告诉她,我很喜欢你,我需要你做我的女友。(表白的时候也有艺术可言,在此不再赘述)
我一向不认为表白是一件难的事情。作为一个男人,对一个女孩说,我喜欢你,其实是一件很自然很自豪的事情。
当然,你在等待她的结果。结果将会有3种。
1、好吧,我答应你,不过……。这个答案是最好的,起码她已经认可你,愿意和你交往。当然,这样的概论并不算最大
2、这个……我不知道/我也不知道是不是喜欢你/我们再多了解一点好吗?这个答案的可能性也很大。客观来说,这个是一个非常乐观的答案,起码他对你的下一步行动给予了默许的认可。是好的预兆。
3、不行,我们不适合/我已经有男友了/我不喜欢你/。得到这个答案的可能性会非常大,因为她是美女,如果你不能在前面几步做得很完美,在这时候你将遇到困难。
如何解决这些困难呢?这有些象打三国游戏,你要把敌方将领劝降过来之前,你必须不断的贿赂和挑拨。在这里,在她答应你之前,你必须不断的增加她对你的好感程度。
最起码,你必须要让她不讨厌你。(如果她变得看到你就躲开,那么,你就只能换一个目标,重新从第一步开始做起了。)你必须要有正当或者略带暧昧的理由和她单独在一起。比如,你慌称今天是一个特别的日子,所以你要请她吃东西或者喝水。(到时候你可以说,今天是认识你的第53天,你很开心,也很荣幸。)
当然,这样的邀请必须要注意对方的态度。我曾经死追一个很讨厌我的mm(那个时候我表情木衲,语言迟钝,胆小并且怯懦,而且不帅,真tm失败),她明明不耐烦和我在一起,我还死死的追求,后来有次我去找她,说今天是我们认识整整2个月,于是送了一个礼物给她。她没有收,而且还丢下一句话"你知不知道你很烦呀。"(现在我的妻子都要取笑我的这件糗事。)
好,假设你已经能成功的不定期的把她约出来单独见面。这个是极其关键的一步,因为她已经给你提供了战场,让你有机会施展你的各种战术和重型装备。要知道,美女并不会给每个追求者一次平等的机会哦。
请珍惜你的每一次机会。你的每一个笑话,每一个可以打动她的想法,你的一些稍微的细节,都可能对以后的战局产生影响。我不管你平时是怎样一个人,但是,和美女单独在一起的时候,你必须表现出:大胆,专一,果断,主见,敏感而幽默,富有侵略性和想象力。