㈠ 到底公关的含义是什么
公关是专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。企业危机公关的技术手段不能用一天两天或者金钱来衡量,它是一种计谋,一种计划性的概念。都不重要,重要的是企业危机公关有一定的能力来帮助企业完成处理危机的。
具体工作内容:好多人所理解的公关总被认为是陪喝喝酒,吃吃饭,走后门,拉关系。实际上这是狭义的,甚至是歪曲的公关行为,实际上广义上来讲,公关的工作内容要从公关行为的定义来决定,塑造形象,平衡利益,协调关系,影响公众。从这个定义广义上使广告宣传人员、谈判代表、形象代言人都是瓤扩在公关这个职业里面了。
(1)公关是什么意思是什么扩展阅读
分类
1、交际型公共关系
在人际交往中开展公共关系工作,其方式是进行团体交往和个人交往,应用最多。
2、宣传型公共关系
运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象。
3、战术性公共关系活动类型
4、社会型公共关系
组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性的活动来塑造良好组织形象。
5、服务型公共关系
以提供优质服务为主要手段,目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象。
6、危机型公共关系
在媒体环境和行业环境的影响下,企业危机不可避免,危机型公共关系旨在帮助企业破解危机公关的难题。
7、征询型公共关系
以采集社会信息为主码,以了解社会舆论为手段,为组织的经营管理决策提供咨询。
8、建设型公共关系
特指组织为组织发展所作出的努力。
9、维系型公共关系
社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象。
10、进攻型公共关系
社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象。
11、防御型公共关系
社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式。
12、营销型公共关系
以公关工具为主要工具的营销,是以公关为工具为导向的传播。
㈡ 公关是什么意思
大学里面也会开设公共关系课程。本人觉得这门课非常有用,而且如果老师好的话会讲得很生动有趣的。好一点的公司也会有安排人员对员工进行一些讲课和培训的,我们老师原来就跟好多企业讲过课。建议如果遇上了这种机会请一定认真学好,无论你从事的是哪门行业,无论!哪门都离不开公共关系的,作用之大请自己学习和了解一下,就知道其重要性了。概念什么的,还是往下看吧。。。 公关也就是公关关系,该词由英文“Pubic Relations”翻译而来的。Pubic 这一单词,在英文中既可以做形容 词,也可以做名词。它做形容词的时候可译为“公共的”、“公开的”等意思;它作名词可译为“公众”。在我们国,普遍习惯翻译为“公共关系”约定俗成。 定义:公共关系是一个社会组织运用各种传播手段,使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动和职能。 公关三要素:社会组织、公众和传播。 公关特征: 1,公共关系是一种现代经营管理活动和职能。2,公共关系是指一个社会组织与其公众之间的关系。 3,公共关系的主体是具体的社会组织。4,公共关系的客体是公众。 5,公共关系的工作方法主要是传播。6,公共关系的目的是使社会组织与公众相互了解、相互适应。 综上表明,一个组织通过努力,通过有效的传播,将自己的宗旨、政策、行动告诉公众,同时也通过传播将公众的意思、建议让组织了解,使组织和公众相互了解对方,这样才能达到对方相互了解和适应,组织才能得到公众的支持,营造一个有利于自己生存的、发展的最佳环境。从这个意义上来说,公共关系是一门内求团结、外求发展的“人和学”。 生活中,我们每个人都离不开公关。小到个人生活,人际关系,大到个人和团体, 团体与社会,团体与团体,政府和公民, 国家与国家, 国家与世界等等, 它们之间的一切关系都与公共关系密不可分。这任意两者主体和客体之间的关系如果处理得很融洽, 有利于其中的主体方, 你则可以断定,它的公关做得好, 反之就是失败。而且公关的失败不是孤立的, 它会给失败方带来无穷的后患。 人是以群体生活在这个世界上, 也就注定永远生活在矛盾中, 而解决好任何一个矛盾就是我们的生活。 让矛盾朝着有利于我们发展的方向发展--既是公关。 成功者就是一个优秀的公关人! 中国的现代公共关系是舶来品,是改革开放的产物。但如同许多引进的概念(观念)一样,理解和操作起来,时常会被扭曲,甚至走入误区。当年中国公关起步时遇到的第一个误区或称迷障曾是“公关小姐”,即以为公关人员就是“公关小姐”,接待科改名公关部,迎来送往等于公关工作的全部内容。随着中国市场经济的发展,公共关系职业化进程的加快,现在人们对公共关系的认识已超越了“公关小姐”以及与此相关的内容,虽然公关行业女性居多渐成国际性现象,行业内女性化(feminization)的课题已为国外公关学者广泛关注。 之后,中国公关是否一路平坦走来?也不尽然。1990年代中期前后,市场和社会上的“点子热”、“策划风”对中国公关影响也不浅。1990年代后期由于IT的崛起催生的中国公关新生代,或多或少也受其诱惑,当然这里也有IT行业公关特点的因素。这个行业中有相当一部分靠风险投资,其企业和产品品牌的营造与传统产业不同,需速见成效。这样,高投入高产出一夜暴富的做法既促就了中国公关新的繁荣,但也引发了中国公关发展中可能或已经出现的第二个误区和迷障,即公关是炒作是做秀。