‘壹’ 超市收银员的具体步骤,电脑该怎样使用
超市收银员电脑操作的具体步骤:
一,顾客所购商品送至收银台之后,拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案,对商品信息进行扫描、读取。
(1)收银员下班结账步骤图片扩展阅读
收银员要会的电脑基本操作是:熟练使用办公软件及收银相关设备,收银电脑设备的按键要熟练。
键盘功能:
(1)删除商品
录入错误或是顾客不要时可删除商品,但同条码商品都会删除,需重新输入正确的数量
(2)取消察陵闹交易
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
(3)重新打印
打印机故障没打出电脑小票,需重新打印,只能打当前交易。需领班授权
(4)修改密码
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码,可以更改
‘贰’ 超市收银操作流程
收银员指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。以下是我为大家整理的关于超市收银操作流程,给大家作为参考,欢迎阅读!
超市收银员操作流程
第一步:顾客所购商品送至收银台之后,拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案,对商品信息进行扫描、读取;
第二步:电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息,如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等;如果此商品参与打折或参与积分活动,小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额;
第三步:一款商品读取完毕,接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取;
第四步:小财迷收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额;
第五步:对持有伍察友会员卡的顾客,收银员需没行在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号,接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率,根据折扣后金额收取顾客资金。
第六步:收银员收取顾客现金,根据收银系统提示进行找零等活动;使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。
第七步:使用小票打印机打印顾客的购物发票。
超市收银员注意事项
1.工作流程很简单。刚去的时候,老员工会带着你做半个月,在这里就不详细说明了。首先要说明的是排班的问题,一般收银是两班制的,比较正规的是8小时一班,早班的上班时间比较早,一般7点半就要到岗,也就是是7点20分你就要到达超市,因为收银要提前提取备用金,就是找零的钱,你需要点清楚,然后准备上班
2.超市收银是要一整天都站着的,这个如果适应不了就很难,所以选择之前要清楚这一点
3.超市收银员公司一般每个月会发给你一定额数的风险金,即有时候工作中难免出现的短款现象,短款即为结账时现金的数额少于账面的数额
4.刚开始上班的时候一定不能求快,不要因为人多而着急,一着急就容易出错,比如漏扫了商品。要有耐心,宁愿让顾客等一等,也不要操之过急,不然出了错,只能是自己拿工资贴
5.在结账的时候,当顾客递给你钱时,一定要向顾客提示一句“收您多少钱”,这个很重要,因为有时候顾客会下意识觉得给了你多少钱,而当给少了的时候你再发现,就会造成死无对证的现象,到时谁也说不清了
6.一定要注意真假币的识别,有些时候验钞机也会出现失误的现象,所以这个要靠自己的经验积累以及工作时的多加留意,在这里要特别注意一些老人递给你的百元钞,因为老人平时比较难发腔槐现假币,并且老人通常在这事上比较固执,所以要当着老人的面看清楚,以免发生纠纷时很难解决
‘叁’ 收银员操作步骤
银台收款收银员POS操作流程:
1、面带微笑,主动热情接待顾客;
2、利用扫描器依次扫描商品;
3、扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始,以免漏扫;
4、有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣;
5、分类装袋(易碎、小件商品单独包装);
6、操作收银机,确认总计金额礼貌告之顾客;
7、确认付款方式,当顾客面清点所付金额两遍并唱收确认;
8、利用验钞器对货币进行严格检验,如发现假币应礼貌要求顾客更换;
9、作收银机输入所付金额,打开钱箱,按提示清点所找金额;
10、当面点清所找金额并唱付确认。
(3)收银员下班结账步骤图片扩展阅读:
收银员岗位职责:
1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
‘肆’ 收银员的收银操作技巧步骤
收银员的操作,具体如下:
1、运行收银系统,登录账号,检查收银系统的商品档案是否下载成功。
2、有客人来购物的时候,使用扫码枪扫客人带过来的产品,软件会自动把扫过的产品放在收银界面的购物清单。注意听扫码枪的声音,没扫成功会发出不一样的声音,所以收银员需要多加留意。
3、扫完一位客人的商品就按键盘的结算快捷键小键盘的,这样就会弹出收款的界面,问一下客人使用哪种支付方式,然后在收银机上面选择该支付方式。
4、如果客人说是会员,需要积分或者使用会员储值卡付款的话,在收款界面就点会员,然后让客人刷一下会员卡或者报手机号码,看到会员信息之后就按键盘的enter键册扰或者用鼠标点一下消费。
5、进入消费的界面后,看客人要使用什么方式来支付,再选择支付方式,如果会员是用储值卡消费就直接点储值卡。
做收银员的注意事项
收银员在收银过程中要面带微笑,多用一些礼貌用语。收银员作为一家门店的重要门户,经常使用礼貌用语能够给顾客感受肢嫌到你们门店的,员工素质是非常高的,这样顾客的满意度才高。
在收银的过程中,建议收银员要做好验钞工作,避免收到假钱。这也是非常重要的,因为如果你收到了假钱的话,是要你自己来赔公司的。所以说你在收钱的时候,一定要看好钱的真假。
在收银过程中,作为收银员的要历姿手有很高的职业操守,不可以中饱私囊,把公司的钱占为己有。
‘伍’ 超市收银员下班是如何交账,越详细越好,重谢!
收银员在下班后由本人到集中收款室进行集中缴款:收银员在下班后确定无顾客缴款时将钱款清点正确并整理整齐到集中收款室缴款。
集中收款室根据收银员工号打印收银缴款单,收银员开始缴纳当日营业款,集中收款室工伏型渣作人员对收银员的现金、支票、信用卡、礼券及退换货等进行逐笔审核,同时收银员应将当日现金附一联交款单打包并将金额租扰登记在银行收包交接本上。
收银总则
快速:收银的整个操作过程速度要快。
准确:收银工作每一个细节的准确度要求都非常高。准确是衡量工作的重要指标之一。
安全:保证资金的安全安全是收银工作的重要保证条件。任何操作流程都必须有必要的安全防护措施。
优质服务:微笑、礼貌、主动、真诚、自然的客人至上、客人优先的服务就是优质的服务的内涵。优质服务不仅是第一位员工的工作语言、动作、表情的要求,更是
每一个人良好、高尚的处事做人风范的一贯体现。良好的精神风貌也是企业良好形象的最佳广缺悄告。
‘陆’ 新手超市收银步骤是什么
1、顾客选好商品来收银台结算,拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条形码,对商品信息进行扫描、读取。
‘柒’ 收银员怎么收银
工具/原料
收银系统 电脑 扫码枪
方法/步骤
1、录入商品:可用EXCEL表格批量导入,也可以扫描商品的条码依次创建商品资料。
注意事项
如果是用的千帆掌柜收银系统,支持云商品库,即可自动识别出条码对应的商品信息,只需要输入商品价格即可。
‘捌’ 收银员的工作流程
1.登录,用店员/店主手机号和密码登录收银系统,选择所在的班次。
2.如果店主有设置收银员的班次,那么选择登录时所处的时间段即可。
3.扫描商品,用扫描枪扫描消费者的商品,系统根据条形码自动识别出商品信息。
4.如果是非条码商品袜悔可以在右侧收藏夹进行快速选择,快速结账,在一些临时特殊情况下。
5.需要在系统中快速结账记账,直接点击结账,输入价格,点击完成即可。告梁正
6.现金结算,输入实收金额,系统会提示找零金额渣厅,微信支付宝收款。
7.扫描消费者的收款码页面会提示支付成功,小票打印,点击完成结账,小票会自动打印。
‘玖’ 餐饮部收银员工作流程
收银员指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。以下是我为大家整理的关于餐饮部收银员工作流程,给大家作为参考,欢迎阅读!
餐饮部收银员工作流程图
餐厅收银员的工作流程
一、厅面收银工作程序
餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地起到监督、把关的职能作用,为下一步的财务核算奠定良好的基础。其工作内容主要包括:
(一)班前准备工作
1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。
2、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接陵兄饥登记簿上签字。
3、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
4、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
5、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
(二)正常操作工作程序
1、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
2、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客帐单号码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。
(三)结帐工作流程
1、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
2、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。
3、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
4、客人尘棚结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。
5、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。
6、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。
7、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。
8、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员,经领导批准招待客户时须使用内部帐单,帐单请领导签字后转入财务部审计审核。
9、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。
(四)单、总班结帐
在每班结束后,要做单班总结;在当日业务结束后,要做总班结帐。直接点击“单。总班结帐”按钮,电脑会自动总结营业收入并产生若干报表,根据所需,打印出报表。
(五)当日、历史帐目查询
“当日帐目查询”是指未平帐和最近三天的帐目,直接点击“当日帐目查询”按钮,电脑会自动查找出所需帐目。
“历史帐目查询”是指以前产生的帐目,操作方法同上。
尺返(六)发票管理
1、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
2、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
3、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部,丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
(七)作废帐单的管理
收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核。作废单必须由领班以上签名证实注明作废原因。如事后发现有错,但又查不到保存的帐单,其经济责任应由收银当事人承担,同时还要追究销毁单的原因。
(八)现金、支票、信用卡的收款程序
1、现金
1)收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。
2)除人民币外,其他币别的硬币不接收。
2、支票
收取支票应检查是否有开户行帐号和名称,印鉴完整清晰,一般印鉴是一个公章二个私章以上。如有欠缺,应先问交票人是否印鉴相符,并在背书留下联系人姓名和联系电话。本宾馆不接受私人支票,如由宾馆经理以上人员担保接受支票的,该支票出现问题由担保人承担一切责任。
3、信用卡
1)收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
2)客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对卡号,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
3)持卡人如没有入住本宾馆或先离店,代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名,填写付款确认书,收银员应认真核对卡号和签名,按预住天数预计金额授权,取得授权后,在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名,写上授权金额和授权号码。
4)信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过EDC取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
5)签购金额如超过授权金额的10%以内,原授权码仍可使用,不须再授权。
(九)下班时现金及帐单交接程序
1、现金交接程序
餐厅收银员编制报告完毕后,将所收的现金数额分别填写在现金袋上,然后将现金装入袋内。要求内装现金与现金袋上记录的金额一致,并在现金收入交收记录簿上签字,办理现金交接手续。在收银员的监督下将现金袋放入保险柜中,当收银员下班时,由接收人一一清点现金口袋及核对现金袋上的金额与现金交收记录簿金额是否一致,无误后在转交人姓名栏内签名,A,B,C,D班以此类推,手续不变,直到第二天总出纳清点为止。
2、客帐单交接程序
‘拾’ 收银员怎么收银
收银员是商店、超市等零售场所中的重要职位之一,主要职责是接待顾客结账并收取货款。收银员在收银过程中需要注意以判兄下几个方面:
检查商品和价格:收银员在结账前需要检查商品是否正确,价格是否一致,以确保结账的准确性和公正性。
扫描条形码:现在的超市和商店中都使用扫描枪来扫描商品条形码,避免错误的价格和数量。
输入价格和竖辩数量:如果商品无法扫描,收银员需要手动输入商品价格和数量。
计算找零:当顾客支付货款后,收银员需要计算找零,并将找零金额正确地返还给顾客。
结账单据:收银员需要将顾客的货物分门别类的打印结账单据,并确认顾客已经拿到商品和找零。
总之,收银员需要在快速、准确、认真和余冲缺友好的前提下完成工作,确保顾客和商家的利益得到保障。