㈠ 男服务员开酒店房间见一女客户洗澡,该怎么办
男服务员开酒店房间见一女客户洗澡,该怎么办?某酒店招聘一名男服务生,老板问:“如果你进入房间,不小心看到女士在洗澡,她也看到了你,你该怎么办?”
甲说:“我什么话也不说,赶紧退出来。”老板笑了笑,不表态。
乙说:“对不起,小姐,然后马上退出来”,老板摇摇头。
丙说:“对不起,先生。然后退出来”。老板大笑,就是你了!
这个故事有什么启发呢?
听起来像个笑话,其实却有很深的社交智慧。我们试想一下,一个女士被男人看到不该看的,她会善罢甘休吗?大多情况下不会,很可能找酒店理论一番,甚至要求赔偿。如此,酒店会很被动。而被同性看到洗澡,就另当别论了,起码那种心理冲击比一个男人小多了,她不会有“走光”的感觉,当然十有八九也不会找酒店的麻烦。
丙的智慧之处在于,装傻!而且装的天衣无缝。他的话会让女士产生一个误判:“这人眼神不好,幸好没有看出我是女人,真好,我没有‘走光’”。所以,遇到危险的时候,要学会装傻、装瞎、装病、装睡。司马懿就是靠装病骗过了曹爽,最后成功翻盘。
历史上还有一个很会装傻的人,王羲之。王羲之11岁时,在伯父王敦房间睡觉。王敦和钱凤商量谋反,忽然想起王羲之,他要是听到可就麻烦了,于是王敦想杀之灭口。掀开睡帘一看,王羲之正在酣睡,哈喇子都流出来了,王敦才没有下手。其实,王羲之早就听到了他们的密谋,靠装睡逃过一劫。
曾国藩曾经说过:“天下古今之庸人,皆以一惰字致败;天下古今之才人,皆以一傲字致败。”
他能以中人之资,而成一代“圣贤”,就在于日夜勤学苦读。曾国藩的书桌上,就常年摆着一本奇书——《智囊全集》。
《智囊全集》人称“小《资治通鉴》”,作者冯梦龙先生从先秦到明代,记录着1238则名人智慧故事,取材于帝王将相、士子儒生、女子平民,专门分析他们的锦囊妙计。不管是帝王将相还是平民百姓,他们都各有各的智慧,各有各的生存方式,这就是我们的文化根基。
㈡ 酒店女服务员站姿要求
站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女服务员两手交叉放在脐下,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态。男服务员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。不准双手叉在腰间、抱在胸前,站立时不背靠旁倚或前扶他物。
㈢ 酒店里遇到超级漂亮的女服务生 如何搭讪
嗨美女 我手机没电了 手机能借我发个短信吗 你是客人 一般不会好意思拒绝吧 然后打到自己手机上 然后约她吃饭喝茶 各种约 只要脸皮厚就行
㈣ 宾馆女服务员都做些什么
可能指的是客房服务员:
1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、 接听电话,答复住客咨询或要求。
3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。
4、 协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、 负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
7、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。
14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平